题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于售后的常规服务说法正确的是（）
A.要添加顾客的微信方便服务
B.同时添加企业微信
C.建议在当天、7天、15天、30天和顾客联系
D.有打卡活动福利发放及时通知
答案
D、有打卡活动福利发放及时通知
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.要添加顾客的微信方便服务
B.同时添加企业微信
C.建议在当天、7天、15天、30天和顾客联系
D.有打卡活动福利发放及时通知
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D、有打卡活动福利发放及时通知
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A.在正规渠道购机的消费者，若在保修期内屏幕损坏，可享受一次5折保外屏幕维修的优惠服务
B.一年以内可以到官方售后门店，享受2次贴膜权益
C.保修期1年内，深度清洁+系统或软件维护
D.终身享受专属VIP服务热线+服务门店礼遇+VIP通道
A.用户签收15天内自动确认收货
B.常规商品确认收货后15天内可以申请售后
C.特殊商品确认收货后30天内可以申请售后
D.商家发货后15天内自动确认收货
A.招标采购代理费实行政府指导价
B.采用分项费用计算方法时，招标代理服务费=项目直接人工成本+项目其他成本
C.招标代理服务费由招标代理常规服务费、招标代理增值服务费和招标代理额外服务费三部分组成
D.招标代理额外服务费包含的工作范围是招标代理委托合同规定的委托范围或者服务内容之外的其他额外服务
E.招标代理常规服务费收费可采用综合费率计算方法或者分项费用计算方法，具体计算方法由招标人和招标代理机构双方协商确定
A.车辆停放服务按“有形动产经营租赁服务”缴纳增值税
B.将出租车的广告位出租按“不动产经营租赁服务”缴纳增值税
C.融资性售后回租按“租赁服务”缴纳增值税
D.航空运输的湿租业务按“航空运输服务”缴纳增值税
A.投诉率指在投诉考核周期内被计投诉次数的全部工单数量（不含媒体工单）占维修台次总量的比例
B.根据投诉来源，分为电话投诉工单和网络媒体投诉工单
C.电话投诉分为服务内投诉及技术类投诉
D.网络媒体投诉指用户采用信函/传真/邮件、或向上汽/大众集团投诉，或向网站、媒体、政府职能部门等进行的投诉
A.丰声端：丰声-微服务-丰e足食（丰享）-我的-全部订单--查看详情--申请售后
B.微信端：企业福利前台-公众号---员工福利--我的--全部订单--查看详情--申请售后
C.微信端：丰e足食-公众号---我的--丰e商城--全部订单--查看详情--申请售后
D.以上说法全正确
A.满意是基础、感动是标准、忠诚是目标
B.感动是基础、满意是标准、忠诚是目标
C.满意是基础、忠诚是标准、感动是目标
D.感动是基础、忠诚是标准、满意是目标
A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式
B.申请售后单后，售后会主动联系客户处理问题
C.服务单是需要售前去处理解决的
D.客户申请服务单后，售后可以通过服务单来对客户进行赔偿，一般申请一款产品的服务单，只能退款一款产品的金额
A.外国驻华使馆、领事馆承受土地、房屋权属的，免征契税
B.金融租赁公司通过售后回租承受承租人房屋土地权属的，免征契税
C.单位承受荒滩用于仓储设施开发的，免征契税
D.军事单位承受土地房屋对外经营的，免征契税
