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第1题
第一次集中维修，甲方项目部项目总和工程经理为第一责任人，项目总和工程经理对第一次集中维修满意度、关闭率负责。其中交付后一个月内报修关闭率达（）
A.80%、90%
B.85%、95%
C.90%、95%
D.85%、90%
第3题
零星交付过程中，业主提出的遗留工程问题由前台人员录入CRM系统，由地产项目部（）/工程维修部（）负责跟进维修，管家及时跟进维修进度并反馈至业户
A.集中交付起4个月内、集中交付第5个月起至质保期满
B.集中交付起3个月内、集中交付第4个月起至质保期满
C.集中交付起5个月内、集中交付第4个月起至质保期满
D.集中交付起4个月内、集中交付第3个月起至质保期满
第5题
项目部部门职责是下列选项中的哪几个（）
A.负责审核承包单位发起的工程结算申请是否达到合同约定的结算条件
B.负责审核承包单位报送的结算资料（含竣工图及其他竣工资料）并签字确认
C.负责提供实际施工范围与施工图纸不一致的资料、施工界面划分资料、交付标准不一致、合同范围内未实施部分等工程技术及现场施工管理相关资料
D.负责提供在施工过程中发生的反索赔证据或相关资料
第7题
集中交付陪验过程中，通过新增问题录入系统后，该问题状态为（），通过PC端统一线下处理，导出excel给承建商跟进后，问题状态为（），承建商线下反馈已维修完成，把excel上传问题销项，导入成功后问题状态为（），问题都处理完成后，可与业主联系告知整改情况，如业主明确确认关单后，此时问题状态为
A.待联系、已接单、已整改、待确认、已完成
B.待派单、处理中、待复查、待确认、已整改
C.待接单、已处理、待复查、已完成、已关闭
D.待接单、处理中、待复查、已关闭
