题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列对于客户经理能力提升方向的说法，正确的是（）
A.要求客户经理懂技术，不求深度，但要拓宽广度，向技术化方向转型
B.既要懂电信业务，也要懂客户业务
C.能找到客户需求，并能正确翻译客户需求
D.掌握客户决策链
答案
ABCD
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A.要求客户经理懂技术，不求深度，但要拓宽广度，向技术化方向转型
B.既要懂电信业务，也要懂客户业务
C.能找到客户需求，并能正确翻译客户需求
D.掌握客户决策链
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A.大众客群由理财专员和空中理专共同经营，采取批量管户模式
B.重点金卡以精细维护为主，实现潜力客户向上提升
C.金葵花以贵宾客户经理经营为主，采取一对一管户
D.私钻客户采取螺旋提升四步工作法提供一揽子顾问式金融服务
A.货叉用来放置托盘;手柄用来控制方向
B.舵柄用来提升货叉，方便搬运托盘货物
C.液压系统的作用是控制液压系统的启动
D.方向轮的作用和从动轮一样
A.仅上传客户最新的工商信息查询记录
B.仅上传客户的公司章程，未上传公司章程的修正案
C.上传客户的公司章程及修正案
D.对于最新的工商信息查询记录中，未显示2019年股权结构的，仍须补传公司章程及修正案
A.沟通能力与身俱来，不用费劲学习和练习
B.只要掌握精良的技术，沟通能力欠缺些不碍大事
C.诊疗时间很短，难以进行良好的沟通
D.医患沟通可以通过练习得到提升
A.L2正则化能防止过拟合，提升模型的泛化能力，但L1做不到这点
B.L2正则化技术又称为LassoRegularization
C.L1正则化得到的解更加稀疏
D.L2正则化得到的解更加稀疏
