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[判断题]

宽带及宽带电视用户办理拆机业务时,需持有效身份证件到自有渠道办理,同时应归还接入设备光猫及魔百和(含设备主体及配件),如无法退还设备或退还设备的配件丢失或损坏,需赔偿设备款或配件款()

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第1题
对于前台办理的叠加互联网电视拆机服务下列哪一项不是必需操作?()

A.业务平台数据释放

B.网管数据释放

C.资管中相关业务数据释放

D.现场宽带产品的拆除

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第2题
用户在电视端通过宽带支付订购业务时,需通过遥控器操作进行二次确认,其中第二次确认通过集团统一认证平台进行()
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第3题
跨省宽带的客户,可办理携号转网吗()。

A.可以办理

B.需要先办理跨省宽带拆机,解除跨省宽带。

C.需要将跨省宽带拆机后办理

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第4题
融合第二条宽带套餐办理无签约期要求。如客户办理拆机,则需要先拆第二条宽带,无法先拆第一条宽带,客户办理拆机需先改出融合二条宽带套餐()
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第5题
客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠,完成了宽带新装及开通后,营业员需在TIMES系统登记电视型号,并将客户的购机发票拍照留底()
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第6题
宽带和宽带电视拆机后,相关设备可以至营业厅归还或通过手厅营业厅寄回。()
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第7题
下列哪项不属于家庭包可选指标项()

A.宽带净增

B.宽带电视新增

C.漫入用户

D.两网有效办理量

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第8题
目前“电信营业厅”APP可以办理宽带、电视停机保号业务()
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第9题
成功办理了手机宽带的用户即可享0元体验4K高清电视业务并免费租用价值200元的高清电视盒子(仅限电视业务可覆盖地区)()
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第10题
电视产品执行月租日计的计费规则(规则同宽带),每日扣费值=月租/当月天数,保留到分。入网首月和拆机当月按日扣租,停机期间不扣租费。()
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第11题
宽带OAO业务受理:销售员登录CRM系统接单,确认用户办理条件和用户信息,确认完毕后在CRM系统转正预受理,预受理时需要读取用户身份证并实名认证()
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