题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
四月份政策中,使用5G终端的新入网用户(非5G套餐、不含副卡),可以多赠送10G流量(2G/月,赠送5个月)活动()
答案
是
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是
A.提前预判智家和5G用户的速率、使用状态、终端情况等情况
B.在新客服系统中智能匹配资源
C.提升10010热线业务办理能力
D.在用户开口前精准预判诉求
A.可在CRM系统查询“5GSA数据通信”功能产品确认是否具备
B.可在手机终端确认
C.可在计费系统查询用户详单看数据使用话单中网络类型5G来判定
D.只要办理5G套餐就可使用
A.连续3个月ARPU值低于39元的用户
B.项目级迁转需保证整体项目不降收,并提交政策申请
C.上月办理29元卡,次月可使用提值政策
D.仅限2019年12月前入网的用户使用