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更多“一旦发生倒柜客诉，跟单与仓库主管及以上人员按照每次扣除当月绩…”相关的问题
A.相应专业
B.无线专业
C.集客专业
D.家客专业
E.以上都不是
A.当周某客户订货数量/该客户的投放限额*100%
B.单品当周订足率为100%的客户数/总客户数*100%
C.客户的上柜品种数/客户的所有品种数*100%
D.销售某单品的客户数/总客户数*100%
A.账号注销属于敏感问题，严禁胡乱答复
B.登记注销账号工单时候，UID千万不要写错;若是登记错误导致账号错误注销，可能会引起重大客诉
C.若是用户账号下面没有订单，客服用其他订单创建的工单，工单内要备注清楚创建工单的订单为非本人订单
D.账号注销问题都创建注销账号的工单，提及外部投诉也一样，处理时效15个工作日，若是有其他诉求也是建到一个工单里面
资料一：
（1）公司的采购业务主要由订单员甲负责谈判签订合同、经采购部经理审批后交由采购 员乙办理采购业务。
（2）材料运抵公司后，由采购员乙对所采购的材料进行验收，完成验收后，将原材料交由仓库人员存入库房，并编制预先连续编号的验收单交仓库人员签字确认。验收单一式三联，其中两联分送应付凭单部门和仓库，一联留存验收部门。 （3）生产部门收到生产计划部门签发的预先连续编号的生产通知单后，向仓库提交经批准的预先连续编号的一式三联领料单。仓库发出原材料后，将其中两联领料单分送领料部
门和会计部门，一联留存仓库。生产部门完工的产成品经过检验员验收后交仓库查点入库。仓库人员编制预先连续编号的一式三联产成品入库单，其中两联及时分送生产部门和会计部门，一联留存仓库。
（4）销售部门职员接受客户订单，由销售各科负责人就销售价格、信用政策、发货及收款方式与客户谈判签订合同。销售部门经理将客户与已经批准的信用额度名单相核对，符合信用额度的销售，不符合信用额度的由销售经理决定是否赊销，编制一式三联的赊销销售单，未连续编号。所有销售单的第一联直接送仓库作为按销售单供货和发货给装运部门的授权依据，第二联交开具账单部门，第三联由销售部留存。
（5）会计部门的会计人员丙根据经过批准的销售单和产品装运凭证填写销售发票，同时登记“主营业务收入”和“应收账款”。财务人员丁负责对销售发票的编制作内部审查，将销售发票的商品总数与装运凭证的商品总数相核对，将销售发票的商品价格与经过批准的商品价目表相核对，并且重新计算发票计价和计算的正确性。
（6）出纳员负责每月核对应收账款明细账与总账，并向客户寄送对账单。
（7）出纳员每日编制现金日记账并做到日清日结，每月取得银行对账单，编制银行余额调节表，以做到账实相符。
（8）根据批准的顾客订单，销售部编制预先连续编号的一式三联现销或赊销销售单。经销售部被授权人员批准后，所有销售单的第一联直接送仓库作为按销售单供货和发货给装运部门的授权依据，第二联交开具账单部门，第三联由销售部留存。装运部门将从仓库提取的商品与销售单核对无误后装运，并编制一式四联预先连续编号的发运单，其中三联及时分送开具账单部门、仓库和顾客，一联留存装运部门。
资料二：针对上述的内部控制中的重大缺陷，管理层已在书面声明及认定中恰当地说明了其缺陷及其对实现控制目标的影响，并且恰当地修正了有关内部控制有效性的认定，
华清公司在声明日之前纠正了该重大缺陷。注册会计师出具了如下审核意见。（假定：经过分析内部控制造成的收入和应收账款的影响并不是很大）审核报告 华清股份有限公司董事会：我们接受委托，审计贵公司管理层对2007年12月31日与财务报表编制相关的内部控制有效性的认定。贵公司的责任是建立健全的内部控制并保持其有效性，我们的责任是对贵公司的内部控制发表意见。我们的审计是依据中国注册会计师审计准则进行的，在审计过程中，我Il"]实施了包括了解、测试和评价内部控制设计的合理性和执行的有效性，以及我们认为其他必要的程序。我们相信，我们的审计为发表意见提供了合理的基础。 我们认为，贵公司按照控制标准于2007年12月31日在所有重大方面保持了与财务报表编制相关的有效的内部控制。 东海会计师事务所 中国注册会计师：张华（签名并盖章） （公章） 中国注册会计师：李涛（签名并盖章） 中国××市 二00八年二月五日
（1）假定不考虑其他条件，逐项判断华清股份有限公司的内部控制程序在设计上是否存在缺陷。如果存在缺陷，请分别予以指出。
（2）注册会计师在审核内部控制时，应采用哪些程序来了解内部控制？
（3）针对资料一第（8）项，对从销售部根据经批准的顾客订单编制销售单到装运部门实施装运之间的交易处理过程，请指出其中缺失的一项关键内部控制程序，说明该控制程序主要与哪一个财务报表项目的何种认定相关，并提出改进建议。
（4）针对注册会计师出具的审核意见，请指出其不当之处。
主要用于统计存货在一段时间内的业务发生数量和金额，包括入库、出库、调拨 及盘点的表格是()。（单项选择题）
A.仓库汇总
B.存货汇总表
C.仓库收发明细表
D.存货明细表
入库单主要提供信息不包括()。（单项选择题）
A.企业收货入库登记
B.存货数量增加
C.金额减少
D.反方向收货退库
采购收货入库，此种类型一般需要填写以下内容()。（单项选择题）
A.对方供货单位、收货仓库、经手人及部门
B.生产部门、收入仓库、批号及经手人
C.对方供货单位、收入仓库、批号及经手人
D.生产部门、收货仓库、经乎人及部门
仓库管理系统支持货品的()业务，以及库存结转功能。（多项选择题）
A.入库
B.出库
C.调拨
D.盘点
E.采购
存货分类汇总主要统计所有存货分类在一段时期内的各种业务发生金额。() （判断题）
入库单主要提供企业发货出库登记，存货数量及金额减少，包括反方向发货退 库，存货增加。()（判断题）
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
如果你有机会参加一些交流会。与在活动中新结识的人在一起时，你()。
A．有时会主动向别人介绍自己单位的情况
B．说话投缘时，会跟别人聊自己单位的情况
C．只有对方问起时，自己才会简单介绍自己所在单位的情况
D．因为对方是新结识的人，所以自己不会说出所在单位的情况
