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[单选题]

客户部中心/省中心渠道设备更换的售后申请方式()

A.用申请ETC时的手机号登陆【中国ETC服务】小程序

B.点击【更多】->【我的订单】,开始和结束都选申请ETC时的日期(年月日),(日期下面那三个选项不需要更改)直接点查询

C.订单跳转后,选相应售后:申请**(重要!别选错)客户订单的申请日期可在OMS中查询

D.客户必须申请对应售后单,客户不申请不告知客户邮寄地址

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D、客户必须申请对应售后单,客户不申请不告知客户邮寄地址

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第1题
邮寄售后,邮费谁承担()

A.线上注销到付

B.部中心设备人为损坏更换设备到付

C.撤单黑名单到付

D.线上注销自己承担

E.视博原因,视博承担,到付

F.客户原因,客户承担,寄付

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第2题
ICT合作投资模式金额评审中,IT合作投资部分在()万(含)至()万的,由分公司(省重客中心)评估,通过分公司“三重一大”(省重客中心部务会)决策后由省公司政企客户部组织公司财务部、法律事务部、采购部、网络部、全业支等部门和分公司(省重客中心)进行联合评审,评审通过后将评审结果签报省公司分管领导审批。

A.1000、2500

B.2500、5000

C.5000、8000

D.8000、10000

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第3题
自有渠道开店申请流程->区县渠道主管审批->区县副总审批->区县总经理审批->地市渠道建设审批->地市销售运营中心部门经理审批->地市分管副总审批->省公司自有渠道管理员。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
ICT项目服务模式或自建模式IT部分投入规模在()万(含)以上的政企ICT项目,需省公司联合评审,由省公司政企客户部牵头组织会议,网络部、计划建设部、财务部、法律事务部、采购部、全业务支撑中心等相关部门参加,分公司三级经理须参会并汇报。

A.50万

B.100万

C.200万

D.800万

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第5题
集客、家客业务拆除与设备回收任务的审核与执行部门是()。

A.分公司市场部

B.集团客户部

C.分公司计划部

D.分公司客户响应中心

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第6题
收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端现场现金补费的其补费资金按照收款单位所属省(区、市)补交资金管理规定归集至()。

A.省中心账户

B.收费公路经营管理单位

C.发行方所属省中心

D.收款单位所属省中心

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第7题
市(州)分公司按照上述规则自行制定本单位年度星级评定和补贴方案,经市(州)分公司“三重一大”决策通过后实施,同时向()报备。

A.省公司市场经营部

B.省客服中心

C.省渠道运营中心

D.省财务部

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第8题
用户投诉营销电话对其造成骚扰,要求屏蔽营销电话,责任部门:省渠道中心(勿派)()
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第9题
使用省联社印章需填写“电子银行中心用章申请登记簿”。(按省联社规定的样式)()
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第10题
帐前优惠主要用于市场竞争需要,或发现系统批价错误或出帐错误的情况下,通过帐前优惠来纠正错误,需求部门发起帐前优惠申请,经省公司()审批后方可执行。

A.行政部

B.政企客户部

C.财务部

D.市场部

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第11题
沃云(自研)产品申中的云主机请低于标准资费8折且高于6折的需向()提交申请

A.市方案解决中心负责人

B.市公司分管副总

C.省方案解决中心领导

D.省公司分管副总

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