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第2题
下列属于转账电话产品的功能特色的是（)
A.支持查询、转账、缴费、贷记卡业务、修改支付密码等功能(能修改吗？)
B.操作简便、实时到账
C.足不出户享受24小时全天候服务
D.支持互联网支付渠道
第5题
关于消息服务，以下说法错误的是（)。
A.消息服务依托各类电子渠道，通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为客户提供信息推送服务
B.客户用于消息服务的手机号码发生变更，须及时到农业银行营业网点或网上银行进行变更
C.适用于开立借记卡、准贷记卡等账户的个人客户
D.个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码
第6题
客户购买了一件衣服刚收到就表示不喜欢想退款，以下说法错误的是（）
A.不影响二次销售且在售后内
B.举证方：只需用户举证→平台判则
C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货，推送商家地址给到买家
D.洗过也可以退
