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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

四季度,分公司团队/政企各事业部团队,畅享卡奖励规则为()。

A.完成率达80%,主卡奖励10元/户

B.完成率达100%,主卡奖励15元/户

C.完成率达80%,主卡奖励30元/户

D.完成率达100%,主卡奖励50元/户

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第1题
()负责相关客服文档在知识库加挂及一线人员培训。

A.集中运营中心

B.在线分公司

C.政企客户事业部

D.品质管理部

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第2题
要建立集约化的政企业务受理团队,实现政企业务集中受理,一点接应。有条件的省份可根据政企业务受理流程特点,对政企业务受理团队进行细分()
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第3题
以下说法正确的是()。

A.各地市可以新建独立的流程引擎

B.审批流程谁用谁负责,没有主责方

C.流程新建/变更/下线必须满足《中国联通广东省分公司流程管理规范》相关要求

D.流程新建/变更/下线相关需求直接联系数创对应团队落地实施即可

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第4题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在营销支撑、项目实施管控、客户服务等工作中的操作和管理平台,是客户工程师团队开展跨域协同、扁平化支撑工作的唯一工单流转平台()
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第5题
项目公司人员到岗在90%左右时,由事业部总部组织新项目团队融入培训及团建()
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第6题
在以下各项传统的组织设计中,重复的活动和资源会导致成本增加和效率低下的是()。

A.团队结构

B.矩阵结构

C.事业部结构

D.项目结构

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第7题
下级机构既受上级部门的管理,又受同级职能管理部门的业务指导和监督的组织结构形式是()

A.团队组织结构

B.事业部式组织结构

C.矩阵式组织结构

D.直线职能式组织结构

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第8题
分公司故障处理团队工作内容:()、故障分析、()、()、设备、设施隐患库管理、专业维修管理、维护整治(更新改造)项目管理、()。

A.故障工单管理

B.免责稽核

C.人员培训

D.备品备件管理

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第9题
四季度云电脑达标计件奖励:政企支局月均破()户,城市支局月均破()户,乡镇支局月均破()户。

A.10、5、3

B.15、10、5

C.20、15、5

D.15、5、3

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第10题
四季度39元千兆包的政策是()。

A.99元及以上套餐宽带新增39元千兆包+20元轻合约

B.装维顺销39元千兆包+政企团购8折

C.39元千兆包原价销售

D.智慧社区39元千兆包+20元轻合约

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第11题
创业团队是怎样的一个特殊群体()?

A.共同目标

B.各担风险

C.各自收益

D.不同认知

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