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[单选题]
在客户使用过程时，认为公司提供的产品或服务存在缺陷与不足，未达到()或本人预期、个人利益受到侵害等所表达的不满、抱怨或质疑，要求公司予以解答、解决以及赔偿、补偿的行为。
A.公司承诺
B.标准
C.要求
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A.公司提供的产品或服务存在缺陷与不足
B.公司提供的产品或服务未达到公司承诺或本人预期
C.客户个人利益受到侵害
D.客户对选择的产品不喜欢
A.员工做结果时要把自己设想成专业的“外包公司”
B.员工就是上级、同事和企业的客户
C.员工要清楚提供怎样的产品和服务才能让客户付费
D.外包只看结果，不看过程
A.创建服务工单【需求建议-签约咨询】，派单派给客户所在省（或市）的寄递事业部
B.记录客户信息上报班组长
C.优先提供电话给客户联系
D.告知客户无法处理
A.未来某个客户为使用该资产高于市场价格
B.引入了在合同开始日尚未实质开发的新技术
C.承租人对资产的实际使用或资产实际性能与合同开始日的预期有重大差异
D.使用期内资产的市场价格与合同开始时认为的市场价格有重大差异。
A.没有承担保守国家秘密，公司商业秘密和客户保密信息的义务
B.在未经授权或未签署《保密协议》的情况下，有时可以使用有些与公司有关的涉密信息
C.员工在代表公司对外开展合作或经营活动时，涉及向对方披露公司涉密信息的，不一定与其签订《保密协议》
D.禁止向公司内外部提供虚假信息或有意误导
A.呼出、在线、拜访量等过程数据伪造
B.私下和同事交换客户资源、利益互换或索要回扣的行为
C.未经客户的许可，擅自使用客户的帐号和密码
D.私下沟通薪酬待遇
A.受托人停止开办家族信托、保险金信托或财富信托业务或受托人不具备业务开办资格的
B.产品未履行信托合同、信托事务处理失当或法律架构设计不完善
C.产品长期投资业绩较差，我行经评估后认为不再适合继续向客户销售的
D.产品不再符合我行需求的
A.费用只有在经济利益很可能流出从而导致公司资产减少或者负债增加、且经济利益的流出额能够可靠计量时才能予以确认。
B.公司发生的支出不产生经济利益的，或者即使能够产生经济利益但不符合或者不再符合资产确认条件的，应当在发生时确认为费用，计入当期损益。
C.公司发生的交易或者事项导致其承担了一项负债而又不确认为一项资产的，应当在发生时确认为费用，计入当期损益。
D.企业为生产产品、提供劳务等发生的可归属于产品成本、劳务成本等的费用，应当在确认产品销售收入、劳务收入等时，将已销售产品、已提供劳务的成本等计入当期损益。
