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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

员工形象是企业形象的重要组成部分，员工良好的仪容仪表，不仅仅是个人形象的体现，而且也是企业形象的具体表现，顾客通过整洁的仪容仪表、大方得体的行为举止的服务人员也能了解企业，也只有保持良好的仪容仪表才能给顾客信赖的感受（）

答案

是

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第1题

组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。一个企业的组织形象是由（)文化形象综合反映出来的。

A.员工形象

B.领导形象

C.产品形象

D.机构形象

E.管理形象

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第2题

对企业形象理解正确的是（）。

A.形象是外在的，因此企业形象是企业的“面子”工程

B.企业形象是企业文化的综合表现

C.企业形象往往是外在表象，一般不值得信任

D.企业生存和进展靠的是质量，而不是企业形象

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第3题

饭店的环境是饭店产品的重要组成部分。它由饭店员工的仪容仪表、态度和行为等因素构成。（判断解析题）

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第4题

以下对福利的描述正确的是（)。

A.福利是薪酬的重要组成部分

B.福利一般是与劳动者或劳动群体的劳动量相联系的劳动报酬

C.它不是按工作时间给付的

D.福利对员工起到间接的激励作用

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第5题

下面说法正确的是（）。

A.职业道德是企业文化的重要组成部分

B.职业道德是增强企业凝聚力的手段

C.员工遵守职业道德，能够增强企业的竞争力

D.职业道德对企业发展所起的作用十分有限

E.职业道德并不能增强企业凝聚力和竞争力

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第6题

企业安全文化是企业文化的重要组成部分，是企业在安全生产实践中，经过长期积淀和不断总结提炼，企业所倡导、全体员工所认同并自觉遵守的安全价值观和行为准则，是安全生产、安全生活的精神、观念、行为和物态的总和。（）

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第7题

企业形象是企业文化的综合表现，其本质是()。

A.员工文化程度

B.企业建筑和员工服饰风格

C.企业的信誉

D.完善的规章制度

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第8题

______是企业形象的直接塑造者。

A.产品

B.品牌

C.企业员工

D.CIS策划人员

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第9题

良好的职业道德，对于（）具有十分重要的作用。

A.规员工职业行为

B.提高员工心理素质

C.提高员工技能水平

D.塑造良好企业形象

E.打造企业品牌

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第10题

下列不属于薪酬水平及外部竞争性的作用的是（)。

A.打击员工积极性

B.控制劳动力成本

C.塑造企业形象

D.吸引、保留和激励员工

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第11题

你为一家处于领先地位的西部乡村服装生产商工作，现在你管理着一个以增加顾客接待量和提高工作效率为目的的零售商店面布局重新设计的项目。这个项目的许多工作都要在现场完成，而且需要商店员工的积极参与，而这些员工中有很多都是一个以鼓动劳工闹事而著称的工会组织的终生会员。那么你的进度安排中的一个重要的组成部分必定是

A.一个资源能力矩阵

B.备用人员和储备金

C.一个资源日程

D.一个资源柱状图

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