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[判断题]

客户投保我司华大基因产品,查询投保记录,坐席不应受理,应告知负责人电话()

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第1题
8客户仅可提供保单号时,非车险(非特殊产品)仅告知是否在我司有投保记录()
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第2题
客户注册绑定成功后,可以通过湖北人保财险微信平台查询以下哪些信息()

A.我司投保历史记录

B.网点查询

C.保单验真

D.查询理赔进度

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第3题
客户来电表示想要投保我司保险,所在地为大连市甘井子区,坐席应记录预约反馈至辽宁省分公司()
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第4题
客户王小姐在2020-05-29缴费投保我司2020版任我行产品,则王小姐投保的这份产品的生效日期是()

A.2020-05-30

B.2020-05-31

C.2020-06-01

D.2020-06-02

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第5题
公司营运反洗钱内控制度中,对黑名单管控机制进行规定的制度是()黑名单更新后,针对存在黑名单客户在我司既往投保情况,对该客户的历史交易记录的回溯核查须至少上溯()内的交易记录,必要时可上溯所有历史交易记录

A.《营运客户身份识别管理制度》半年

B.《营运大额交易和可疑交易报告操作规程》三个月

C.《营运客户风险评估指标体系实施细则》一年

D.《营运客户洗钱和恐怖融资业务风险管控细则》三年

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第6题
客户投保医疗险种,下列资料原件我司需要回收()

A.诊断书

B.费用清单

C.出院小结

D.发票

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第7题
如客户咨询为何快运产品每票均需保价,应如何应答()

A.您好,您使用我们公司的快运产品,说明您的货物重量都相对较大且价值肯定都不低,而我司的保价服务是为您提供高价值快件专业收派服务,最大限度保障您的利益,避免因高价值件未保价给您带来直接的经济损失

B.您好,非常感谢您的关注,为了给客户提供更优质的服务,我司目前针对快运行业推出的快运产品,在产品定价里为大家提供了保价服务,收取一定保价费用,欢迎您体验我司重货新产品及保价服务

C.这些产品一直要求每票保价,之前一直是业务员口头宣导,并未在系统中做限制,近日我司已完成系统升级,故下单时系统会要求每票自动投保,自动投保也是为了保障您的权益,希望您能够理解

D.们首先会核实损失金额,保价快件会根据您的实际损失在声明价值范围内进行赔付,具体个案会由专人回复、协商

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第8题
一旦客户投保后,我司是否会在六年保险期间内提升费率、或拒绝提供保障()
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第9题
客户在我司投保时,告知既往在其他保险公司被拒保的原因,是否也因此拒保()
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第10题
一客户将原材料投保我司财产综合险,在洪水中放置于罩棚下的原材料受损,经核实损失金额为10000,另本保单为不足额投保,比例为50%,免赔额为1000,请问:本案中,我司的赔偿金额为()

A.5000

B.4000

C.4500

D.0

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第11题
某客户投保我司重疾险,险种交费年期5年,年交保费10000元,该客户的绿通等级为()

A.尊享私钻

B.专享钻石

C.安享黄金

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