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[单选题]

管理者对员工业绩和电厂状况进行例行监督、观察和评价,以保持和加强高业绩标准。要监督的活动包括()

A.工作实践和员工业绩

B.电场状态控制和确认

C.培训和资格考核

D.设备性能与状态

E.工作管理实施

F.针对电厂人员和附加人员,坚持贯彻安全要求

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F、针对电厂人员和附加人员,坚持贯彻安全要求

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第1题
化学管理者经常监督、观察和评价化学工作和电厂状况,保持并加强高的业绩标准。这些活动包括()

A.工作管理

B.培训和资格考核

C.化学工作实践和员工业绩

D.包括附加人员和供应商在内的化学人员的安全培训

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第2题
主控室巡视是现场监督员收集电厂信息的一种手段,目的是帮助现场监督员了解电厂的状况,确定或调整()计划,同时也有助于现场监督员识别那些需要实施额外监督的非预期的电厂状况。

A.质保监督

B.专项监督

C.例行监督

D.定期试验监督

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第3题
A公司是一家著名的乡镇化工企业。2010年10月份,该公司在某咨询公司和人力资源部的共同努
力下,设计和引进了一套科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中,人力资源总监却遇到以下五个问题:

①虽然整个系统非常科学和实用,但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估;

②每当考核完毕,被考核人经常以结果不公平为由,直接向人力资源部申诉,要求公平和公正,搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作;

③一部分员工对绩效评估提出质疑:绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表?是不是就是为了找员工的不足与缺陷?

④管理者对评估结果的描述和运用简单,而且缺少变化,让部属感到无所适从或不被重视:

⑤管理者认为考核过程太繁琐,耽误很多时间。

咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结,打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。希望从三个方面实施培训。

(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事务中;通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈;帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。

(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。

(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训,使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标;了解绩效评估方法、程序和评估标准;如何做绩效评估面谈及相应的技巧;如何制订绩效改进计划;如何实施对部属的辅导。例如,可以设计三级评估体系,即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。

绩效评估是一件复杂和细化的工作,所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2~3个周期以后,考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作授权;通过考核中的监督和指导,可实观管理者对部属的工作指导;通过沟通,可以找出工作中的优点、差距,有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。

答题要求:

(1)该系统在实施过程中,人力资源总监遇到了五个问题,你认为A公司的绩效考核

工作主要存在什么问题?

(2)如何改进公司的绩效考核工作?

(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。

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第4题
评判销售工作时,作为管理者需要从业绩和行为两个维度去对员工进行考核,关于销售人员行为规范考核方面,需要包含哪些要点()

A.按制度执行

B.履行职责

C.公平竞争

D.不触犯条例法规

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第5题
在绩效信息收集的常用方法中,关键事件记录法是针对员工特别突出或异常失误的情况进行记录,关键事件的记录有助于管理者对员工的突出业绩进行及时的激励,对员工存在的问题进行及时的反馈和纠偏。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
关于绩效考核的内容,以下说法不正确的是()

A.绩效考核需要针对目标达成情况逐项评分

B.绩效考核时员工围绕业绩及管理能力(仅管理者)两个维度提交工作总结(500字以内)并进行自评

C.对文化价值观的考核仍然按照北斗七星的参照体系进行评价,以通关制举例的方式自评+他评

D.在权重分配上,员工的业绩和文化价值观仍各占50%的权重;管理者的业绩、管理能力、文化价值观分别占40%、10%、50%的权重

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第7题
属于对核技术利用单位的例行监督检查内容,且应在例行监督检查中重点关注的是()。

A.被检查单位提交的许可证申请材料

B.被检查单位近5年的工作业绩

C.历次检查记录

D.上次检查中发现的问题及提出的检查意见

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第8题
对危险源进行有效的监控包括员工健康与风险监控、工作环境监控、机器设备及物料监控、对()监督、工作程序及风险控制措施监控。

A.运输过程

B.生产者

C.管理者

D.使用者

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第9题
SMART原则为管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平,下列不符合SMART原则的有哪些()

A.可干预故障必须要下降

B.小张上个月业绩10万,这个月业绩目标200万

C.5月20日之前失联下降20辆

D.让业务员给公司做网站设计

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第10题
泰昌公司是一家轨道交通相关设备的提供商与服务商。作为最早一批开展轨道交通业务的企业,泰昌公司曾是行业内的技术领导者、市场先行者.随着近年来轨道交通的大力发展,轨道交通相关设备制造业也迎来了新的发展机遇.然而,泰昌公司的业绩并未随着行业整体的繁荣而提升.究其原因发现,公司多年来采用较为均等的、以基础薪酬为主的薪酬体系,导致员工干好干坏一个样、干多干少一个样,员工工作积极性长期处于低迷状态,进而形成技术开发与产品更新进展缓慢、销售工作成效不明显,售后项目驻场指导工作无人愿意承担的局面。为扭转这一局面,泰昌公司采纳了专业咨询机构的建议,以改善高层管理人员薪酬策略形成公司自上而下的发展推力,以改善销售人员与技术开发人员的薪酬策略把握行业主要收益来源,以完善外派人员薪酬策略确保公司业务的有序开展。在专业咨询团队的指导下进行了以下几个方面的薪酬调整:(1)调整高层管理人员薪酬。降低高层管理人员基础薪酬比重。公司除按月支付其基础薪酬外,还按年度依据其当年创造的企业经营绩效支付其年度奖金。除此之外,公司按照岗位级别、业绩贡献授予了高层管理人员一定额度的虚拟股票,并为高层管理者提供了补充人寿保险及补充退休计划.同时,表现突出的高层管理者还有机会获得公司每五年颁发一次的50万元现金的特殊成就奖。(2)调整销售人员薪酬。基于销售人员的特殊激励要求,提高销售人员激励薪酬比重,销售人员除获得基础薪酬与完成一定额度销售目标的业绩奖金外,公司还给予销售人员一定比例的销售提成。(3)调整研发人员薪酬。提高研发人员发放基础薪酬,对于技术突出的研发人员还将授予科技成果奖。(4)外派技术服务人员薪酬。对外派员工执行公司非外派员工一致的基础薪酬水平。同时,公司给予外派员工日均150元的劳务补助与月均3000的住房津贴。除此之外,外派员工每季度还可获得3天的探亲假,并由公司报销其往返外派地的交通费用。经过薪酬策略的系列调整,泰昌公司员工的积极性逐步调整起来,公司经营状况有了明显改善。一般而言,对于销售人员的激励有别于技术人员与行政人员,这是因为()。

A.绩效考核指标易于明确,便于衡量

B.工作时间/工作方式灵活,难以监督

C.工作业绩受外部因素影响,风险高

D.工作内容较为单纯,不具有复杂性

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第11题
对设备进行清洗,润滑,紧固易松动的螺丝,检查零部件的状况,这属于设备的()保养。

A.三级

B.二级

C.例行

D.一级

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