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[单选题]
卓越绩效评价准则框架模型图中显示,“领导”决定和掌控着组织()。
A.组织的经营绩效
B.前进的方向
C.业绩完成情况
D.企业的战略规划
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A.组织的经营绩效
B.前进的方向
C.业绩完成情况
D.企业的战略规划
A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果,主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
A.GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
B.GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
C.GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》
D.GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS0 9001标准更全面、系统
B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS0 9001、IS0 9004标准的要求
C.IS0 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准强调社会责任、战略策划和绩效结果,以及均衡地考虑所有相关方的利益
D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO9004的要求