题目内容
（请给出正确答案）
A.整体标准头正、肩平、躯挺
B.二人行可搭肩、挽手而行，与顾客相遇从中间串行
C.向顾客介绍、引导、指明方向时，手指自然并拢，手掌向上斜，以肘关节为轴，指向目标，上身稍向前倾，切忌用食指指向药品或方向
D.非工作需要不得在工作场所奔跑
答案
B、二人行可搭肩、挽手而行，与顾客相遇从中间串行
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A.客户常指与加油站的油品或服务有关的企业或个人，在所有与加油站有关的人中，客户是最重要的
B.客户是加油站利润和员工薪水的来源，决定着加油站生存和发展
C.客户需要依赖我们，而我们也需要依赖客户
D.客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸，我们的职责就是要通过满足他们的需求来给双方带来利益
A.开放的态度，就是乙方的态度
B.开放意味着打开企业边界，才能拥抱更多资源
C.开放的态度帮助我们建立合作关系、思想互动，资源共享，效益共赢
D.服务，只需要谦和的态度
E.服务就是抱着谦和恭敬的姿态，以解决问题为目标处理沟通协调事务
F.只有用服务的心态，才能更好地与别人联接，产生聚合效应，发挥最大的团队力量
A.批发企业甲从批发企业乙购进，再销售给批发企业丙
B.批发企业甲从药品生产企业购进，并销售给批发企业乙
C.批发企业甲从药品生产企业购进，并销售给医疗机构
D.从批发企业购进后，并销售给本省内的零售药店
A.据患者住址最近的药店
B.据患者住址最近的米芙关联药店
C.据患者住址最近的米芙TDRP药店
D.以上都不对
A.领导是组织的形象代言人，必须具有内在的魅力和感染力
B.领导是组织的协调者，可以不具备辩证思维能力
C.领导力是综合统筹协调能力
D.领导力是影响力和感召力
A.不影响任何胃药、首推品种的销售，与药店重点品种无冲突
B.为患者带来最好的治疗效果，增加药店与消费者黏性
C.提高顾客对连锁的认可
D.提高顾客对门店的信任
E.患者认可后，给药店带来更高的客单价和多利润
