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第3题
总公司《投诉案件抽检管理办法》（2012版）要求，投诉案件办结时，被投诉人需提供被投诉人说明，离职人员需由业务部门提供离职证明，离职人员、长期不出勤及不配合公司处理的，需由客户服务部出具联系离职业务员过程及结果（）
第4题
内部员工非上班时间或跨区域需要进入园区的，凭有效工作证按来访流程核实登记后放行（进入的员工需在备注栏签字）；若带人进入需经客户服务部同意后登记放行。内部员工夜间 20：00-8：00期间进入园区需经当班班长核实后登记放行。已离职员工来访时须经部门主管以上人员同意否则不准进入园区（）
第6题
聘用员工辞职应提前（）向公司提出书面申请，经公司批准后方可离职。不经批准擅自离开公司或移交工作中存在原则性问题的，扣发未发放工资，公司保有索赔权，并追究责任
A.15天
B.30天
C.三周
D.一周
第9题
下列员工离职时注意事项正确的是（）
A.所有已批准离职人员于A栋203宿管处办理离职手续，并退还工衣及工卡
B.每周周六上午8:00-11:00为统一办理离职手续的时间
C.离职手续办理结束后，将《离职申请书》及《离职结算表》交到保安室后方可离开厂区
D.未满试用期及辞退、开除人员离职时，公司不予开具《离职证明》及相关有效证明
第10题
员工解除劳动合同，应当提前（）天以书面形式通知公司。员工在试用期内解除劳动合同的，应当至少提前（）天以书面形式通知公司。需在OA系统中填报《离职申请单》，经相关领导审批后方可办理离职手续
A.30、3
B.20、2
C.10、1
