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[单选题]

B类型门店自动订单需要改单,如需要调整订单数量必须在进货日前一日()点前完成订单修改确认

A.10点

B.11点

C.14点

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B、11点

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第1题
遇到美团及饿了么顾客下的哈根达斯蛋糕,怎么处理()

A.先接单再说

B.联系顾客,蛋糕需要提前预定,店铺直接拒单,联系哈根达斯门店

C.联系顾客,蛋糕需要提前预定,让顾客取消订单,联系哈根达斯门店

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第2题
客户来电反馈交了全款1个月给门店了,但是至今未下单,客服查系统后发现确实未发现客户有订单信息,请问该通弹屏选择什么弹屏分类是否需要创单沟通内容前要注明什么字样()

A.业务咨询、否

B.订单查询、是

C.订单查询、是

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第3题
平台补贴资源具体实现形式是什么()

A.实现形式总部统一维护优惠券,券形式为满减券;总部维护券,门店分享券,用户到店使用券

B.达到券的要求顾客才能使用券,订单才能得到补贴(例:满1000减80的券)

C.平台券兑现的是以C端真实零售订单还原的B端成本金额的进行返利核算

D.优惠券发完、参与活动门店编码调整漏维护、新开业的门店需要门店自行维护

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第4题
33、下面叙述哪些是正确的()。

A.java接口包含函数声明和常量声明

B.java中的集合类(如Vector)可以用来存储任何类型的对象,且大小可以自动调整。但需要事先知道所存储对象的类型,才能正常使用

C.java中,子类不可以访问父类的私有成员和受保护的成员

D.在java中,可以用异常(Exception)来抛出一些并非错误的消息,但这样比直接从函数返回一个结果要花费更大的系统开销

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第5题
超级办中营业员抢单需要回单时,受理类型、受理系统、CB订单号为必填。()
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第6题
如用户需要投诉引导app发起投诉,订单-运输单-选择需要投诉的运单-点击右上角-发起投诉,请问此说法正确吗()
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第7题
关于经营奖励的说法正确的是()

A.只看电脑数码自营产品,不含CPS订单,CPS风险订单正常计算;经营奖励不支持降级

B.非直播渠道异地不给奖励,直播渠道不看是否异地,但是单PIN下单满5个就记为非零售

C.经营奖励的订单口径为出库,如8月订单9月出库10月退货,则8月不计数、9月记正数、10月记负数;如发现门店恶意套利,将作出即时处罚并通报

D.经营奖励一般当月计算、次月核算发放、第三月门店可以收到结算单;如8月数据9月核算,体现在门店10月的佣金中

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第8题
装移机工单光猫无法自动激活,属于资源问题,需要后台人员协助改至对应的PON口激活,如何发起在线助手工单?()

A.工单详情界面长按进入在线助手快捷发起界面

B.选择资源问题,详细描述问题情况

C.微信通知后台人员,将账号信息,现场资源信息描述清楚,要求后台人员发起在线助手工单

D.发起在线助手工单后耐心等待后台人员处理

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第9题
批量退款的类型有哪些?()

A.只选择顺丰物流进行发货,顺丰无法到的地方,会使用其他快递转寄

B.大件家具可能需要消费者承担部分运费

C.缺货

D.风控自动砍单

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第10题
分公司配送人员在配送过程中,如用户要求改地址时配送人员需在码上购APP内选择()进行改址申请操作。

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.在码上购待完成订单页面修改配送地址

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第11题
哪项是门店互评注意事项()
A.投票要求:经纪人投票时需对投票内容负责,很多小伙伴在投票的时候都是比较的随意,还没有特别的重视与理解背后真实的目的意义,秉着公平公正,的原则,不错选一家门店也不漏选一家门店,评价内容高度保密。但是每月Ssc会进行不共赢门店的回访,因此经纪人所填不共赢的内容需要客观、真实,不共赢内容必须需要说明具体案例B.评价内容填写的标准:时间+地点+不共赢类型C.不共赢的类型:资源:不借钥匙,恶意侵占展位,抢单切户。信息:藏房,藏价,房源维护不及时。态度:不参加陪看,不配合谈单,不陪签单,爽约迟到不配合借/送钥匙D.无效投票举例(跟进不及时,态度不友好)
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