题目内容
（请给出正确答案）
A.接听电话时，口齿清晰，吐字清楚
B.接听或呼出电话时，音量要适中，语速要与客户相符
C.接听电话时，对方听不明白，可以突然提高音量；当用反复询问某个问题时候，可以突然降低音量或增大音量
D.接听电话或呼出电话时，不能做与工作无关的事情
答案
ABCD
解析：接听电话时口齿清晰吐字清楚接听或呼出电话时音量要适中语速要与客户相符接听电话或呼出电话时不能做与工作无关的事情
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A.业主/租户装修期间，物业服务中心工程部门每班次不少于一次巡查装修现场
B.严禁业主/租户拆改承重构件或建筑主体、私拉乱接电线、私接公区水电、私搭乱建、私挖地下室、动火作业无动火证等违规行为
C.发现业主/租户装修违规时，物业服务中心工程部门收集照片与记录资料、发整改通知书限期整改，拒不执行的，可上报当地政府相关部门处理
D.业主/租户装修工作完成后，物业服务中心工程部门须对装修情况进行验收，对不合格项予以书面要求整改
A.酸度计接“地”不妥和疏忽是仪器不能正确工作的原因之一
B.玻璃电极要求环境温度是-10～20℃
C.玻璃电极要求试液温度0～30℃
D.玻璃电极要求相对湿度≤95％
监理细则的作用是()。
A．为监理单位承揽监理业务服务
B．指导整个工程项目的工作
C．指导项目监理组织全面开展监理工作
D．指导项目监理组织的有关部门开展监理务实工作
A.未持有特种作业操作证可以开展电焊工作
B.雨天、露天作业无可靠安全措施，不能焊、割
C.装过易燃、易爆及有害物品的容器可以直接切割
D.在容器内工作不能开启照明设备
A.已产生影响
B.未产生影响
C.全市范围内产生影响
D.全区范围内产生影响
A.2类运行：DH低于60米（200英尺）但不低于30米（100英尺），RVR不小于300米 （1000英尺）的精密进近着陆
B.公司执行2类运行最低标准，即决断高30米/RVR（接地区/中间端/停止端）300米/175米/75米
C.对于着陆最低标准小于RVR500米（1600英尺），要求接地区和中间端RVR报告系统工作正常，并作为控制RVR
D.2类运行中，如果机场报告了停止端RVR，则应该按批准的标准实施运行，即三段（接地区、中间端、停止端）均需满足
E.对于2类运行，预计接地时的侧风分量大于20海里/小时或飞机飞行手册上的侧风限制中的较小值时，必须复飞
