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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

旅行社接待业务的重要性主要体现在()。

A.影响旅行社的声誉

B.影响到游客的满意度

C.影响导游人员收人

D.影响旅行社产品质量

E.影响游客的流向和流量

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第1题
旅行社的基本业务中,()是旅行社的基础性业务。

A.旅行社产品设计与开发业务

B.旅行社产品营销业务

C.旅行社服务采购业务

D.旅行社接待业务

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第2题
()是旅行社最基本的业务。

A.委托代办业务

B.产品开发与设计

C.产品销售与促销

D.旅游接待业务

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第3题
旅行社申请经营出国旅游业务,应当具备的资格包括()。

A.年接待旅游者10万人次以上

B.经营入境旅游业务的突出业绩

C.进入全国旅行社百强排名

D.取得国际旅行社资格满1年

E.经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

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第4题
旅行社业务按照业务流程划分包括()。

A.产品开发与设计

B.委托代办业务

C.产品销售与促销

D.旅游接待业务

E.出入境旅游业务

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第5题
旅行社业务,按照从业务流程来划分,包括()。

A.旅游产品开发与设计

B.委托代办业务

C.旅游人员招聘

D.旅游产品销售与促销

E.旅游接待业务

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第6题
对开展国际市场营销的企业来说,研究文化环境的重要性主要体现在()。

A.发扬东道国的传统文化

B.宣扬本国优秀文化

C.国际企业开拓国际市场时避免遭受损失

D.国际企业创造消费者的需求偏好

E.国际企业抓住市场机会

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第7题
对工程项目的成功来说有效沟通极为重要,沟通的重要性主要体现在()等方面。

A.为项目的决策和计划提供信息

B.作为组织和控制管理过程的依据和手段

C.工程项目的沟通管理要从整体利益出发

D.是改善人际关系构建项目管理团队必不可少的条件

E.是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段

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第8题
旅游智能化发展阶段的主要支撑条件包括()。

A.旅行社业务受到冲击

B.移动通信业务(3G)成熟

C.移动互联网(无线城市)快速发展

D.智能终端的普及

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第9题
下面四个选项中,不属于旅行社的主要业务的是()

A.提供导游服务

B.销售旅游产品

C.办理旅行证件

D.提供膳食服务

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第10题
导游员与领队的关系实质上是接待旅行社与组团旅行社之间执行合同的关系。()
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