题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律索赔的，属()。

A.重大通信事故

B.通信事故

C.主要差错

D.一般差错

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第1题

各投递机构应严格执行（）等录取通知书的投递服务要求，安排专人对非本人签收的高考录取通知书邮件（含学校代收邮件）应隔日100%回访落实是否已领取通知书并做好回访记录，在详情单空白处或背面备注回访人、时间、回访结果，确保“零误投、零丢失

A.投前电联考生

B.按址投递

C.及时投递

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第2题

无论城市、农村均应按址上门投交收件人本人或收件人指定的代收人，严禁将录取通知书邮件投至（）等，一经发现从重处罚

A.智能包裹柜、代投自提点、收发室、物业

B.丰巢柜

C.邮箱

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第3题

下列邮件不得投交到智能包裹柜或代办点：法院专递邮件、检察专递邮件、仲裁专递邮件、身份证邮件、大学生档案邮件、高招录取通知书邮件、贵品专递、保价邮件、国际邮件、各类增值服务产品邮件以及银行卡函邮件、苹果产品邮件、公安网上车管邮件等有特殊要求的专项项目邮件（）

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第4题

故意延误投递邮件罪的立案标准，下列选项正确的是（）

A.造成直接经济损失二万元以上的

B.延误高校录取通知书或者其他重要邮件投递，致使他人失去高校录取资格或者造成其他无法挽回的重大损失的

C.严重损害国家声誉或者造成其他恶劣社会影响的

D.其他致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的情形

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第5题

高考录取通知书，外部投递时需要（）

A.实时录入妥投信息

B.对签收联拍照上传，取下带回归档

C.严禁投交包裹柜、自提点、收发室、物业等

D.城市、农村均要按址上门投递

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第6题

在投递深圳市不动产权登记证书时，正确的是（）

A.此类邮件只限本人签收，不可改址，不可代签

B.投递员投交邮件后，应严格验视收件人身份证原件或其它有效证件

C.要求用户当面开拆核对内件，内件错误，及时作退件处理

D.如因收件人原因，导致邮件不能成功妥投的，应将邮件退回到商务中心

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第7题

收件人未收到短信或者误删短信。如出现收件人误删短信的情况，投递员可在短信密码输入界面点击（），向收件人重新发送短信密码。投递员根据收件人提供的短信密码点击（），完成密码投递邮件的妥投操作

A.重发短信

B.切换手输

C.确认提交

D.确认妥投

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第8题

不能够避免出现邮件漏反馈信息的措施（）

A.每天或每班归班平衡合拢扎账

B.每天监控妥投信息实时反馈率和当日妥投率

C.每天对各段投递员的回单情况进行勾挑核对

D.对投递管理系统中的未反馈信息邮件进行整改

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第9题

在近期针对各投递机构的半年检查中发现部分投递机构未落实高校录取通知书的投递要求，存在签收手续不完整、未单独进行平衡合拢等情况，产生严重安全隐患。对他人代收邮件（含学校代收）应做到（）并注明到位

A.100%回访

B.100%回复

C.98%回访

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第10题

在日常工作中经常需要编辑会议通知、录取通知书之类的文档，在这类文档中除了姓名、通信地址等少数内容不同外，其他内容完全相同。如果使用普通的编辑方法，要制作上百份甚至上千份是一件很麻烦的事情。利用Word2003提供的（）功能，则可以轻松完成。

A.模板

B.索引和目录

C.超链接

D.邮件合并

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第11题

简述投递员出班前进行邮件总复查的项目。

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