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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

优居三端为()全方位服务

A.客户群、经纪人

B.加盟商、业主群体

C.端包含:APP/ERP端展示

D.端针对客户群体展示

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AB

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第1题
在学校全方位实施教育的过程中,后勤服务集团始终坚持的“三服务”工作理念是什么()

A.为教学服务

B.为科研服务

C.为师生员工服务

D.为研究服务

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第2题
优质服务具体到我们的服务工作是使顾客获得()、配套化的高水准服务,让顾客体会到“人无我有,人有我优”的特征

A.全方位

B.全过程

C.系统化

D.以上皆是

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第3题
优享CIUB由总行投入资源,面向的客户群为()

A.全行所有客户

B.全行开通手机银行的客户

C.全行达标贵宾等级客户

D.关注95568财富圈公众号客户

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第4题
以下哪一项不属于优居公告()

A.物业简介

B.客户关系管理中心简介

C.物业服务内容及收费公示

D.车位情况公告

E.不拒绝使用公积金承诺函

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第5题
三全服务体系指()。

A.全方位服务能力

B.全过程服务管控

C.全员服务文化

D.全员服务理念

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第6题
以下哪个不是绩效服务津贴的划分档次()

A.绩优

B.双绩优

C.三绩优

D.四绩优

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第7题
绩效服务津贴计提档次分为以下几档()

A.健康档

B.绩优档

C.双绩优档

D.三绩优档

E.五绩优档

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第8题
销售前我们需要准备的终端物料下列说法正确的是()

A.手机端下载家长管理APP

B.教育基础知识手册

C.购买优学派的十大理由的立牌、优学派服务立牌

D.语文数学英语的各年级教材、试卷、教辅、销售笔记本等

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第9题
企业创新是全方位的,体现在多个层面,一般包括:人无我有,人有我优,人优我全。()
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第10题
中国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”包括()。

A.全过程的质量管理

B.全员的质量管理

C.全企业的质量管理

D.全方位的质量管理

E.全地方的质量管理

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第11题
如何合理地做竞品分析()

A.思路一:认可用户选择,不做过度抹黑的竞品分析

B.思路二:强调自身优势推荐家长坚持多个角度全方位思考,放大我们独有的优势

C.思路三:打铁还需自身硬,通过学习,提供给家长更专业的服务,满足家长需求,真正帮助到孩子学习

D.用户思路四:不用了解竞品的内容,只需要把我们的优势展示出去就行

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