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第1题
关于旅客占座行李，说法正确的是（）
A.旅客T舱国内客票，并购买一件占座行李，则他可以享受20KG免费行李额
B.手提行李额外占座的旅客，其姓名后应加注代码EXST
C.当占座行李旅客也是肢体残疾旅客时，应考虑致残旅客的座位限制，安排旅客座位
D.地面保障人员应做好信息的传递
第3题
非感染性标本说法正确的是（)。
A.仅限托运行李，不应作为手提行李或者随身携带
B.旅客无需事先通知经营人，并确认标本无感染性
C.非感染性标本含有少量乙醇、异丙醇、甲醛溶液或另做规定的醇类包装应满足相关条件
D.非感染性标本含有易燃液体本条的限制比ICAOTI更严格:ICAOTI允许托运和手提且不要求事先通知经营人
第9题
由于承运人原因，造成旅客舱位等级变更时，下列说法正确的是（)
A.票款的差额多退少不补
B.当头等舱或公务舱改为普通舱时，应退还头等舱或公务舱与适用普通舱票价之间的差额
C.普通舱改为头等舱，不再补收差额
D.免费行李额随舱位变化而改变
第10题
普通舱旅客每人可以随身携带（)件行李，每件行李体积不超过（)
A.1件行李；20cmX40cmX55cm
B.2件行李；20cmX40cmX55cm
C.1件行李；30cmX40cmX55cm
D.2件行李；30cmX40cmX55cm
