题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
项目经理难以管理一次电话会议。多名项目成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导进行攻击性评论。若有避免这个问题，项目经理应该事先做什么（）
A.让团队成员集中办公
B.利用人员评估工具
C.制定团队章程
D.开展团队建设活动
答案
C、制定团队章程
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题目内容
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A.让团队成员集中办公
B.利用人员评估工具
C.制定团队章程
D.开展团队建设活动
答案
C、制定团队章程
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A.要求发起人选择一个较容易相处的相关方，以避免项目延期
B.审查相关方参与计划，以评估难相处相关方的参与方式
C.制定并实施一份变更管理计划，以增加或删除项目中的相关方
D.更改与难相处相关方的沟通方式和沟通频率，以便及时作出决定
A.同意包含该需求
B.按照新的变更请求更新项目管理计划
C.评估变更影响并启动变更管理程序
D.根据客户的要求告知发起人
A.需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册和活动清单
B.制约因素、进度计划、假设和工作基准结构
C.范围说明、验收标准、制约因素和可交付成果
D.技术参考、例外情况、可交付成果和范围基准
A.活动管理计划
B.任务管理计划
C.项目进度计划
D.项目章程
A.审查预算并合并该变更
B.更新变更管理计划
C.执行变更控制过程
D.对请求的变更进行失效模式与影响分析(FMEA)
A.与该关键相关方会面以了解这些功能的性质，并准备范围变更请求以获得批准
B.与该关键相关方和项目发起人讨论此事，如果发起人批准，则继续进行变更
C.通过确保项目章程中的预期可交付成果与已执行项目保持一致来准备最终项目报告，并与该关键相关方沟通此报告
D.安排一次全体相关方会议，该关键相关方可以在会议室提出范围变更，并请求其他相关方的正式批准
A.评估组织的所有项目文档以便理解他们是如何管理项目的
B.给所有的项目经理发送正式的备忘录要求他们的详细项目计划和状态报告
C.分别会见几个高级经理以获得关于实际正在发生的事情的感受
D.做一次演讲展示，向所有高级经理介绍项目管理的最佳实践
A.减少项目中的会议，避免冲突
B.对会议进行分类，一次只开一个类型的会议，采用专业的会议组织方式
C.创造新的会议基本规则，写入团队章程
D.举行团队建设活动，促进了解和互信
