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[多选题]

如果客户不想参与活动要低折扣,你应该告知()

A.活动优惠总部统筹,比总裁审批还优惠

B.今天预存还有补贴金赠送,平时没有

C.免单、抽奖、豪礼今天都是专属

D.冒着扣钱风险给客户申请折扣礼品

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ABC

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第1题
如果客户不想参与活动要低折扣,你应该告知()

A.活动优惠总部统筹,比总裁审批还优惠

B.今天预存还有补贴金赠送,平时没有

C.免单、抽奖、大师指点布局今天都是专属

D.冒着扣钱风险给客户申请折扣礼品

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第2题
最常见的客户议价,异议处理方面,最后客户:价格到底,还是杀价。我们应该如何回答()

A.缓和:消费者注重价格也是理所当然的,花钱要花在刀刃上,买卖成不成没关系,但千万不能把你饿坏了,来先来吃点东西先···(拉家常)

B.优惠:其实这个价格是我之前做过最优惠的了,一样的东西比之前少了好几千块,而且还可以参加抽奖···

C.品质:您的房子是您自己住吧,您看家居这块还要考虑···因素呢

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第3题
模组整合NEW界面下的模组受理界面升档套餐时,默认语音()升档,若需要同步,需点击()前打对钩,若客户参与套餐折扣优惠或话费减免,在()界面添加优惠

A.同步

B.不同步

C.产品变更

D.业务变更

E.营销活动专区-活动办理

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第4题
新品上市优惠是怎样的()

A.活动期间,客户进店,购买慕思 2018 睡眠革命,新品上市产品——太 空树脂球床垫,享新品优惠价 17600 元

B.17600 元这个还不是最低价,门店每天 抢先前10 名下单的,可在新品优惠加上,再减2000 元,享321 活动特价15600 元

C.321 活动结束后,这款新品材质首发的 2018 新品床垫,则立刻恢复原价 22950 元

D.此款新品还可以参与门店的《全场满额,送壕礼》活动

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第5题
客户说,我今天自己一个人来的,做不了主我们应该()

A.告诉客户今天活动价格优惠,可以先保留活动,设计方案可以等家里人一起过来确认,只有在设计方案满意的情况下我们才下单生产

B.在没量房的情况下,约客户量尺,告知客户我们可以全屋出设计图,这样方便客户把握自家装修风格

C.加客户微信,给客户发我们以前做的设计图,给客户介绍我们的产品,包装我们的设计师

D.既然做不了主,那就消极接待,反正今天定不下来

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第6题
“你的宽带 移动买单”活动,预存月费享月费优惠,新增、存量客户办理时均要求100%融合()业务

A.智能组网

B.家庭安防

C.家庭云

D.语音遥控器

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第7题
关于软装活动优惠,以下说法错误的是()

A.总裁签售,下定立享现金直返

B.厂家直供,全场衣柜买一送一

C.总裁特批,逢万立减再享折上折

D.限时特惠,预存享0元康净版升级

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第8题
中石油赣州人保专用优惠折扣活动,每位客户仅限办理()张人保优惠加油卡,最低充值额()元,仅限参与一次充值赠礼活动。同一身份证、保单、微信号、手机号均视为同一客户

A.1,200

B.2,200

C.1,300

D.2,300

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第9题
顾客反馈为什么这么早付款不在名单内,你们活动是假的我要退货,客服做法正确的是()

A.安抚客户情绪,告知客户活动抢购人多,先到先得,活动价格也是非常划算的

B.安抚没有抢到不要灰心,我们不定期有活动,下次可以继续关注参与

C.直接告知顾客可以退货的,发送退货流程

D.根据业务组的权限适当的给予5-10元的优惠补偿

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第10题
本次活动总部补贴有以下哪些()

A.预存1万送厨电好礼

B.预存2万衣柜买一送一

C.预存1万参与锦鲤抽取

D.预存3万赢红包礼

E.预存5万总裁加码,限时抽豪礼

F.各大品牌,爆款砍价

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