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第1题
煤矿重要负责人在本单位发生重大生产安全事故时，不立即组织急救或者在事故调查处理期间（）的，予以降职、罢职的处分，对逃匿的处十五日如下拘留；构成犯罪的，根据刑法有关规定追究刑事责任。
A.请假外出
B.擅离职守或者逃匿
C.态度消极
第3题
以上案例对我们的启发是（）
A.教学中要以科学真理为依据，传授学生系统的科学知识
B.教学中要树立教师威信,严格管理学生
C.教师要树立以教师为中心的教育观
D.教师要懂得用孩子的眼光去看世界
第6题
依据《安徽省公安机关110接处警工作规范》要求，110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应遵守的规定表述最为准确（）。
A.接听及时，用语规范，态度诚恳，记录迅速，指令准确
B.接听及时，用语规范，态度文明，记录准确，指令迅速
C.接听迅速，用语准确，态度文明，记录及时，指令准确
D.接听迅速，用语规范，态度文明，记录及时，指令准确
第8题
服务行为规范中，语言规范包括（）
A.问候语，自我介绍
B.维修工程师中途离开现场，提前向客户说明情况
C.态度诚恳，礼貌亲切，杜绝发生正面冲突
D.帮助业主检查户内是否有其他房屋质量问题
E.结束语
第10题
秘书在完成上级交办的任何工作时，都要以（)为标准。
A.态度认真，作风细致，实事求是
B.作风细致，态度认真，一丝不苟
C.态度朴实，一丝不苟，实事求是
D.态度认真，一丝不苟，实事求是
