题目内容
（请给出正确答案）
A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面
B.李茂第一次带客户看房，想要知道客户喜欢哪种类型的房屋
C.李茂带客户王梅复看时，想要锁定客户需求
D.客户王梅不爱说话，经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣
答案
B、李茂第一次带客户看房，想要知道客户喜欢哪种类型的房屋
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D.租客王梅不爱说话，经纪人想引起王梅沟通兴趣
与患者进行沟通的过程中，在技巧上更主要采用的是
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、重要提问方式
D、释义提问方式
E、启迪性提问方式
A.封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B.开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C.探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D.封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
A.避免诱导或暗示病人
B.可以连续性提问，一次性问完
C.不要轻易打断病人讲话
D.患者回答无重点时，可以使用封闭式提问
E.问诊时尽量使用开放式提问
A.护士与患者沟通时，为了进一步了解其未成功戒酒的原因，应使用
B.开放式提问
C.复合式提问
D.封闭式提问
E.探索式提问
F.诱导式提问
