按服务标准中规定内容进行回访,关注以下哪几类问题()
A.是否一次性告知
B.服务质量
C.建议和意见
C、建议和意见
A.是否一次性告知
B.服务质量
C.建议和意见
C、建议和意见
A.积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问
B.做好客户回访日志,记录并处理潜在风险隐患、客户建议及意见
C.对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度,在调查中注意新发现的问题以及改正产品与服务的机会
D.建立异常交易的监控、记录和报告制度,重点关注基金销售业务中的异常交易行为
A.为非法平台及无证经营机构提供支付服务属于监管严禁行为,将受到监管的严厉处罚
B.与商户建立业务关系时应当严格审核特约商户营业执照、法定代表人或负责人的有效身份证件,留存相关证件的复印件或影印件,但不需要对商户的经营场所进行现场核实
C.持续关注商户信息变更情况、业务开展情况。关注商户日常经营活动的真实性、合法性,对商户进行定期回访
D.对于身份证明文件有效期即将过期的商户,提示、要求商户及时更新身份证件;建立存量商户信息重检机制,对于工商状态已注销或异常的商户进行及时处理
A.新成立业主大会的:需事先了解和推荐业委会候选人,保持与政府部门的良好沟通互动,随时关注业主大会成立各阶段动态情况
B.已成立业主大会的:应与业主委员会成员保持良好的日常沟通互动,定期开展工作汇报会议,每年按V类客户维护标准进行关系维护
C.业主委员会换届:协助上一任业委会工作的移交,协助业主大会启动新一任业委会成员的选拔
D.业主大会及业主委员会建立与运行,具体参考《协助设立业主大会、选举业主委员会作业指引》
E.物业服务中心需每季度向业主委员会汇报工作情况,内容包含品质管理、公共设施设备管理、装修管理、环境管理、突发事件、客户服务、小区重热点事件处理情况、需协调事宜等
A.房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用
B.不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈
C.一项服务可以分解为多个项目和标准的,可捆绑标价
D.房地产经纪机构提供代办服务的,在向委托人说明服务内容、收费标准等情况的前提下,无需签订合同
E.有客户需要房地产经纪机构提供个人住房贷款代办服务的,应明确代办服务内容
A.负责研究制定商场退货服务管理规定(以下简称本规定)的相关标准和要求
B.负责收集和审核商场反馈意见并对本等规定进行修改和优化
C.负责本规定中对应商场和省中心的考核
A.以顾客为关注焦点、统计技术、关系管理。
B.领导作用、改进、供方互利
C.管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.过程方法、改进、全员参与
A.采纳资格预审方法,按规定标准对资格进行综合评分
B.采纳资格后审方法,按招标文件规定的标准对资格进行符合性评审
C.采纳合格制方法审查,按招标文件规定的标准对资格进行评审
D.采纳有限数量制方法审查,按招标文件规定标准对资格进行量化评审
E.只对推举为第一中标候选人的投标人进行资格审查
××市拟开发“城镇地籍管理信息系统”。
1)系统建设目标
城镇地籍管理信息系统是数字地球建设的基本内容之一,实现基础地理空间数据的统一管理,系统具有海量数据管理、高效智能无缝拼接处理、多源数据融合、动态更新维护等特点。
2)系统建设任务
(1)城镇地籍信息数据库的建立
(2)软件应用与软件平台的研制
软件要求实现以下功能:
①图像处理功能:能对图像进行配准处理,能对各种图像格式进行输入和输出转换,主要包括TIFF、GEOTIFF、JPG、IMG等图像格式的输入和输出。
②空间参考系转换功能:能进行坐标变换,主要包括1954年北京坐标系、1980西安坐标系、地方坐标系等不同坐标系的相互转换;能进行投影变换,主要包括高斯克吕格投影、墨卡托投影、彭纳投影等不同投影的相互转换。
③图层编辑功能:能进行图层编辑,主要包括增删图层、修改图层名称、图层状态编辑、修改图层次序等功能。
④矢量化采集功能:能进行图形数据的矢量化采集,主要包括点、线、面的增、删、改等,对点、线、面等多种对象的延伸、连接、旋转、合并、分解等编辑功能和对编辑对象的多种捕捉功能。
⑤电子数据采集功能:能进行电子数据采集,主要包括键盘输入坐标点和批量导人GPS、
全站仪等测量仪器的电子数据等功能。
⑥属性数据采集功能:能进行属性数据的采集,主要包括数据结构的编辑与修改、属性值的编辑与修改、属性值批量分析计算录入、批量属性数据的导人等。
⑦检查与处理功能:能对数据进行检查并具有一定的错误处理功能,主要包括拓扑检查与处理、一致性检查与处理、完整性检查与处理等。
⑧数据格式转换功能:能按照《城镇地籍数据库标准》(TD/T 1015-2007)(以下简称《标准》)中规定的交换格式进行数据交换;主要包括能够导人《标准》中规定的数据交换格式,能够按《标准》交换格式导出数据。
3)提交成果
(1)城镇地籍信息数据库及入库技术方案;
(2)全套技术文档;
(3)城镇地籍管理信息软件系统一套。
4)问题
(1)本系统部署的基本单位及其构成是什么?部署模式主要分为哪几类?
(2)根据案例,介绍系统集成的内容、方式、步骤及遵循的标准和规范。
A.传达上级部门有关通知、文件精神,学习安全生产标准、安全规章制度、安全操作规程等
B.各科所、各服务单位在例会上汇报本月安全生产情况
C.通报安全检查中发现的问题、隐患,提出整改要求
D.对下个月安全生产重点工作进行部署
A.分支机构标准的运营程序的调查问卷;
B.在对每个分支机构进行初步调查后由负责的内部审计师制定的单个的方案;
C.内部审计活动制定和测试的一个形式化的方案;
D.以行业制定的业务指南。