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[单选题]
公鸡贷面签时,在核实客户真是意愿环节,作业岗不需要向客户核实的是以下哪项()
A.借款用途
B.是否本人用款
C.是否中介介入
D.是否提前还款
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D、是否提前还款
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A.借款用途
B.是否本人用款
C.是否中介介入
D.是否提前还款
D、是否提前还款
B.严格坚持借款人本人在贷款发放机构营业场所面签合同
C.严格实行审贷分离、分级审批,审查人员应当对调查人员提供的资料进行核实,评估贷款风险,提出明确意见,按规定权限审批后报批,严禁按照领导或他人授意违规进行审查审批
D.建立信用评级授信专业组织并规范相关工作程序
A.确认客户未收到的,提供退款成功截图“申请结算”
B.确认客户未收到的,提供退款中截图“申请结算”
C.确认客户收到,且延误3天后“未遗失-转延误”
D.确认客户收到,客户不予追究“未遗失-放弃”
A.客户进线时没有不满情绪,但小明觉得必须要按步骤来首先要对客户做情绪安抚
B.客户进线时想要查询下在哪个代收点签收了,自己现在好去取包裹。小明仍坚持和客户解释了一遍原因后,才帮助客户去核实
C.客户进线后,小明表示让客户自己联系物流查询
D.客户进线时没有不满情绪,小明开头语接起咨询后直接与客户对焦问题及需求,并帮助核实代收点情况
A.建立信用等级授信专业组并规范相关工作程序
B.认真核对贷款办理人与贷款本人是否一致,代理经办的,贷款办理人是否有明确授权
C.严格控制借款人本人在贷款发放机构营业场所面签合同
D.坚持实地双人调查,对客户提供资料的真实性和实际状况进行核实