题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如果快迟到了，下列哪个做法是正确的（）

A.按照蓝色6号线到达教室

B.其他路线随便走

C.快速奔跑

答案

按照蓝色6号线到达教室

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第1题

下列句子中，“竟然”一词使用不当的一句是（）

A.张军吓昏了头，竟然拿出了一把刀

B.这项实验，这个孩子竟然成功了

C.张明谦虚地回答道:这个奖是竟然得到的

D.快迟到了，弟弟竟然还不走

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第2题

员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法()。

A.小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原

B.应该严格按照公司规定，处理小张

C.偶然一次，应该谅解

D.给予小张口头批评

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第3题

上学时间快到了，小偷匆匆骑上自行车往学校，敢不迟不迟到，她就一路长红灯速赶往学校，你认为小东的做法是（）

A.是违法行为

B.是违反纪律的行为

C.合情合理又合法

D.合情合理不合法

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第4题

上学时间快到了，小东匆匆骑上自行车往学校赶。为了不迟到，他就一路闯着红灯迅速赶往学校。你认为小东的做法是（）

A.合情合理又合法的行为

B.合情合理不合法的行为

C.是违反纪律的行为

D.是违法行为

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第5题

如果交易快完成时，客户当时没有立即签约，正确的做法是（）。

A.给客户时间去跟家人商量和考虑，同时跟客户确定下次的见面时间

B.顺其自然

C.每天打电话催促客户进行签约

D.反复要求客户立刻开始签约

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第6题

在使用银行卡时，下列哪个做法最不可取()。

A.要保留交易单据，以免出现系统错误

B.随意透漏银行卡信息给陌生人

C.不可以向陌生人透露银行卡的部分信息

D.交易流水单如果无误，不可以随意丢弃

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第7题

小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“哪个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列关于小马及其领导的说法，正确的是（）。

A.小马能主动培训员工的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B.小马应该继续向领导反映情况，直到领导解决这一问题为止

C.马班长向领导抱怨，请领导支招，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次，并将面谈情况写成报告，汇报给领导。如果小王依然没有改进，可以汇报给领导，对小王，辞退或者放任自流，由组织决定

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第8题

某公司又到了年终绩效考核的时候，从主管人员到员工每个人都很紧张，大家议论纷纷。公司采

用强制分布式的末位淘汰法，到年底根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。

主管人员与员工对此都有意见，但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好。去年，小田有急事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀，今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢？

请回答下列问题：

(1)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评？为什么？

(2)强制分布法有何优点和不足？

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第9题

智家工程师在进行客户服务时，下列服务对话错误的是：（)

A.“这个地方影响上网质量，您看能不能换个位置？”

B.“由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？”

C.“这个不是联通公司的问题，您需要自己解决。”

D.“非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅!”

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第10题