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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

分公司2020年“内控管理提升年”活动开展从几月份开始（）

A.1月份

B.2月份

C.3月份

D.4月份

答案

D、4月份

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第1题

2020年作为集团公司“提升发力年”，必须深刻分析面临的形势任务，坚持市场化导向、专业化建设，（)努力实现高质量发展，坚定迈向建设一流现代产业集团的战略发展目标。

A.通过深化改革破除体制机制障碍

B.通过优化管理促进自主合规运营

C.通过市场机制

D.通过市场开拓

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第2题

集团公司内控制度执行有效性提升行动方案提出，要扩大内控制度监督覆盖面，实现（)年覆盖所有企业、所有业务，不留死角。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第3题

原则上，靓号销户的损失赔偿金不可减免，但在符合公司内控管理要求下，可进行减免。减免流程按地市分公司_________流程执行。

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第4题

质量发展史上首次由党中央、国务院制定的质量工作纲领性文件是（）。

A.《消费品标准和质量提升规划（2016—2020年）》

B.《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》

C.《质量发展纲要（2011-2020年）》

D.《质量振兴纲要（1996-2010年）》

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第5题

2020年1月14日印发的集团《关于2020年轨道交通运营安全管理工作的意见》中指出，2020年上海轨道交通运营安全总体目标为“五杜绝两严控一实现”，其中“一实现”是指确保实现集团()。

A.运营安全年

B.服务提升年

C.乘客增长年

D.员工幸福年

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第6题

对于有约定携转条款的靓号用户，其协议期内办理携出时，应交纳__________对应的月承诺通信费总额

的一定比例作为损失赔偿金(依据集团公司规则动态调整)。在符合公司内控管理要求下，损失赔偿金可减免，按地市分公司的减免审批流程管理。

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第7题

我行智能储蓄存款业务（金鹿-壹加壹)采用对年对月对日原则，客户于2020年2月19日开存款账户，2020年8月19日全额支取，支取时存期计为（)天，按（)档计付利息。

A.180;6个月

B.182;活期

C.180;活期

D.182;6个月

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第8题

2020年1月14日印发的集团《关于2020年轨道交通运营安全管理工作的意见》中指出，2020年集团将进一步提升安全管理队伍的（)水平。

A.年轻化

B.科技化

C.专业化

D.高学历化

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第9题

依据《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划》，从2018至2020年，进一步提升厕所文明水平，实现（)的新三年目标。

A.数量充足

B.分布合理

C.管理有效

D.服务到位

E.干净无味

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第10题

根据层层压实的原则，各分子公司、事业部、总部应按职能部门自主开展风险识别、监督检查等相关内控的运行的管理活动（）

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第11题

下述哪项活动与领导职能无关？（)

A.向下属传达自己对销售工作目标的认识

B.与某用户谈判以期达成一项长期销售计划

C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关

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