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第6题
小娜经营一家儿童玩具和游戏网店，她的产品品类非常多。要吸引有意购买儿童游戏的用户，您会为小娜的广告系列使用以下哪种广告格式（）。
A.应用宣传广告
B.附加链接
C.购物广告
D.图片广告
第8题
下列问卷设计中的错误，并予以纠正。 问题一：你的收入是多少？ 问题二：你是否经常使用计算机？ 问题三：你是否同意药品生产厂家和零售商要为药品的价格居高不下负责？ 问题四：你喜欢看什么类型的电影？（A战争片，B武侠片，C言情片，D其他） 问题五：你曾经有过吸食任何一种毒品的经历吗？ 问题六：我们正在为青岛啤酒做市场调查，请问您认为青岛啤酒的质量如何？ 问题七：您认为这杯桔子汁饮料含有多少桔子汁？（开放式问题） 问题八：日常饮食中，你是否认为必须有像菠菜这样的绿叶菜？ 问题九：你最近一次在超市里购买的牛奶是多少钱一盒？ 问题十：您常到温州城这样的低档商场购物吗？
第10题
下列服务话术中，不可使用的是（）。
A.给您的方案收回/作废/取消
B.您好，非常抱歉，给您带来那么大麻烦，您的问题我一定积极帮您反馈协调，在xx时间内给您一个满意的答复，同时我们后期也会不新完善我们的政策制度，给您一个良好的购物体验！
C.这个没办法的、公司规定的。
D.您放心，我们给您提供的方案是经过确认，为您积极争取到的希望您可以考虑下，好吗？
