延误时间超过（）分钟的航班，带班乘务长须在《客舱问题反映单》中详细记录延误期间的关键时间点和所提供的广播、餐饮等服务项目。航后第一时间交值班经理室，并填写延误航班信息统计表

A.30

B.60

C.90

答案

A、30

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更多“延误时间超过（）分钟的航班，带班乘务长须在《客舱问题反映单》…”相关的问题

第1题

航班延误的处置，以下说法错误的是（）

A.机上延误期间，超过2小时（含），在不影响飞行、客舱安全和不造成进一步延误的情况下，应为旅客提供餐饮服务

B.如果飞机于正常关门时间20分钟后仍未推出，乘务长应立即与飞行机组沟通，及时将延误原因和预计延误时间等航班动态向旅客通告

C.无冷藏设施的机型，机上餐食保存时间不超过4小时，如带足量干冰可延长至6小时

D.每个舱位应有一名组员负责机门安全，防止旅客误操作机门，并控制客舱秩序

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第2题

根据《颠簸风险防控十个环节》“信息记录环节”，中度及以上颠簸发生时，乘务组须记录颠簸发生的时间、强度以及时间节点相对应的处置措施；航班结束后，主任/乘务长须在乘务日志-安全板块-安全信息栏目中汇报航班颠簸发生情况及颠簸防控应对措施（）

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第3题

关于预先准备阶段的内容，以下正确的是（）

A．在航班起飞前48小时至起飞前12小时之间，乘务员应完成不少于30分钟的网上准备B．主任乘务长/乘务长应按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象；观察评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告C．对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项D．如果航班发生延误超过12小时，应重新进行乘务组准备会

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第4题

客舱服务名片“木棉好声音”应从客舱广播和声音管理两个方面落实航班管理要求，在“声音管理”上带班主任/乘务长应关注什么（）

A.关注服务音量

B.登离机音乐音量

C.PED音量管理

D.以上都是

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第5题

关于乘务人员的八项纪律，以下正确的是（）

A．严禁私拿私分：机上所有供应品B．严格驻外请销假：每日当地时间21点前归队，亲自向客舱经理（带班乘务长）请销假，当地时间22点客舱经理（带班乘务长）完成查房，各分子公司应在21:30-22:00间抽查驻外航班乘务组归队情况C．严守行为礼节公德：遵守社会公德，例如保持驻地与居所环境整洁，严禁大声喧哗和公共场合吸烟（除指定吸烟区外）等D．严守职业形象规范：注重仪容仪表，箱包整齐摆放，严禁着制服出入娱乐场所

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第6题

如果航班发生延误超过 __小时，应重新进行乘务组准备会（）

A.3

B.6

C.12

D.24

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第7题

关于救生筏，所有执飞B737机型的乘务员还应注意（）

A.根据飞行适航要求，涉水飞行的航班应配备救生筏

B.执飞B737的乘务组上机后按照《B737机型安全设备检查单》进行应急设备的检查，包括确认救生筏是否在位