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[主观题]

请问一下,我公司是一个生产以治疗糖尿病和妇科等剂型的中成药的企业,最近引入一个治疗糖尿病的西药品种,请问可以在同一生产车间生产吗?如果可以的话,关键设备要不要分开?还有没有其它要求?

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第1题
公司计划下周开“进步会”,目的是为了让自己和别人变的更好,但会上批评的话语很容易使人产生矛盾,所以方式方法需要提前注意一下,下面哪一条是正确的呢?()

A.受到自己不满的批评时要立刻反驳

B.以说服教育为主

C.你好,我好,大家好

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第2题
例如A公司是一家生产空调的生产企业,每年以每台单价3000美元的价格购买6000台压缩机,每次订购费用为125美元,每台压缩机的持有成本单价的20%,请问全年最佳订货次数?

A.10

B.12

C.13

D.14

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第3题
批生产记录是不是一定要有一定总的批生产指令,我公司实际情况无法做到一开始就给定一个总的批号,批包装记录时就有一个总的批包装指令。这种情况,实际生产要如何做,是每个工序下生产指令还是象传统先给定一个批号再进行生产,或者只要将该最终批号的相关工序记录整理一块和批包装记录装订起来成一个批的批生产记录?
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第4题
案例(1) 在美国某年冬天,盛传人们将大量需要冷饮,一些冷饮厂赶紧生产。但冷饮生产后却 为无人问津。其中一个小型冷饮厂的厂长偶然在街上拾到一张海报,原来是一个很有名气的马戏团来这个城市演出的广告,他沉思一下,一个促销计划在他脑海里形成了。第二天,在马戏团入口处,观众每人分得一包爆炒的蚕豆,人们一边看马戏一边吃蚕豆,很是惬意。场中休息时间,突然跑来一群卖冷饮的小孩,此时人们吃了蚕豆,正是口渴,一下争相购买。如此一直持续到马戏团在这个城市的演出结束。结果这家小型冷饮厂靠这种引发需求的方式不仅售出了产品,而且取得了盈利。 请问: 该小型冷饮厂的“马戏、蚕豆与冷饮”的市场运作属于()。

A.管理活动

B.推销活动

C.销售活动

D.市场营销活动

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第5题
以下话术表达中,服务态度出现问题的有哪些?()

A.我刚刚已经跟您说过几遍了,您可以再看清楚上面的回复记录

B.这边确实帮不到您,您的要求不合理,如果想要投诉的话小妹也是没有办法的

C.不好意思,请问您是还有哪些地方不清楚的,小妹再给您解释一下呢

D.我这边已经尽力帮您想办法了,您没有必要咄咄逼人,还请您谅解一下

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第6题
安检员在王先生家安检时发现IC卡燃气表出现直通情况,在安检单上标注了换表业务和补气量,王先生对此不理解,在与客服人员沟通时,()客服员沟通符合沟通原则。
A、1号:“对不起,出现这种情况我也不知道,你问一下计量人员吧!”

B、2号:“既然给你下达了单子,你就按照要求补气量不就行了吗?我们也没有办法帮你解决。”

C、3号:“王先生,你先别急,国家《燃气服务导则》有规定,出现这种情况以基表为准,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,我公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

D、4号:“燃气表在你家,谁知道你怎么用的啊,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

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第7题
刚刚归国的王敏想买一台家用空调,经人推荐,她接通了某空调公司北京代理商打电话,第一次电话响
了七八声没有应答,王敏想:这个公司为什么中午不安排人值班?看样子代理商是一个不规范的小公司。到了下午,她又拨通了电话,电话铃响了五六声后终于有人不紧不慢地接了电话。

“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。

“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。

“什么事?”对方问。

“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。

“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。

“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。

“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。

“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。

第二天,她就去商场买了海尔空调。

事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”

请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第8题
什么是波士顿矩阵法?波士顿矩阵法将一个公司的业务分成哪四种类型?简单描述一下其特点。

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第9题
糖尿病治疗的所谓“五驾马车”主要指的是糖尿病的一个综合治疗,这个综合治疗包括()

A.饮食和运动

B.药物治疗

C.血糖监测

D.糖尿病自我管理教育

E.以上都是

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第10题
有一其他运营商号码于2019年12月5日10点44分办理完成携入至我公司,请问携入生效时间是:()

A.10点44分

B.10点50分

C.11点整

D.12月6日零点

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第11题
试想一下,你6岁的孩子经常让你失望,根据沟通分析法的人格理论,下面哪种是不好的沟通分析方法()

A.我把所有精力都放在你身上,你真是辜负我了

B.我不是一个好妈妈,你去找别人当妈吧

C.孩子,妈妈相信你会慢慢变好的

D.我生了你,真是作孽

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