题目内容
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[多选题]
以下属于上门服务标准---注意事项的有（）
A.仪容仪表
B.言谈举止
C.人身财产安全
D.维修时间和效率
E.维修金额
答案
仪容仪表言谈举止人身财产安全维修时间和效率
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A.为孤寡老人提供上门服务开支总量的10%，用于支付服务人员的工资。
B.大多数服务人员把为孤寡老人服务视为自己应尽的义务，不在乎工资的多少。
C.据一项调查显示，半数以上的孤寡老人喜欢上门服务这种方式。
D.每年都有很多慈善机构向为孤寡老人服务的部门提供捐助。
A.如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释
B.将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净
C.要对客户使用的电信产品做通检测试
D.要向客户做现场使用演示
A.在营业场所公告服务程序或业务流程
B.按协议约定收取中介服务费，开具规定的有效发票并依法纳税
C.将从业人员的姓名、职务、职称及照片在营业场所公告
D.从业人员上门服务的要出示有关证件
E.房地产中介构造的从业人员不得在本机构以外的机构兼职
