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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

钻石卡的预定保留时间和延迟退房时间是()

A.21:00,14:00

B.20:00,14:00

C.21:00,15:00

D.20:00,13:00

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20001400

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第1题
客房退房时间是中午12:00以前;如果顾客需要延迟退房,可以联系前台员工()
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第2题
确认性预订通常保留客房至()

A.12:00

B.18:00

C.某一具体时间

D.次日中午12时的退房时间

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第3题
探索之旅白金卡会员可享受的待遇有()

A.当跨品牌入住时获得一次本地体验

B.入住时房型升一级

C.抵达前至少48小时内担保预定

D.延迟退房至下午六点

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第4题
一般情况下,饭店为临时类客人保留客房至()为止。

A.当晚十八时

B.次日上午八时

C.次日规定的退房时间

D.次日下午二时

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第5题
探索之旅红卡的待遇有()

A.所有探索之旅金卡、白金卡和黑卡优惠待遇

B.升级至套间

C.延迟退房至晚上9点

D.私人厨师服务

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第6题
递呈房卡或物品时下面哪些操作正确()

A.将证件、房卡等递给客人

B.告知入住楼层、退房时间(特别是非会员和OTA宾客)用餐时间、餐厅位置及酒店WIFI秘码

C.口头报出宾客房号

D.提醒宾客避免将房卡与银行卡等有磁性的物体放在一起以免房卡消磁

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第7题
对保证类预订,饭店在没有接到订房客人取消的通知时,应为其保留房间到()。

A.抵店日中午

B.抵店日下午6时

C.次日退房的时间

D.次日下午的6时

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第8题
关于深圳客户咨询人才中心人事调令邮寄的情况,描述正确的是()

A.资费标准 :18元/件

B.付款方式 :现金,收件人付费

C.投递时限:以收寄日为T,T+1日送达申请人

D.保留时间:如客户要求延迟配送,最大留投时间为T+7

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第9题
新课改环境下,为什么纯VDI无法满足使用()

A.云主机的CPU由于承担太多的任务,就会因为性能瓶颈出现显示卡顿、花屏、失真、渲染时间过长等现象

B.VDI桌面由于增加了软件编码解码和传输的过程,容易造成语音延迟、卡顿等问题

C.无法解决PC维护工作量大的难题

D.无法满足新课改环境下教学互动的需求

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第10题
关于IFAN,以下说法正确的是()

A.使用IFAN必须绑定商务信用卡,并且需要通过大众点评APP—我的钱包进行商务卡的绑定

B.发票显示时间与下单时间不一致(商户延迟开票),该笔消费仍旧可以报销,报销时请在Concur备注

C.使用IFAN时,因为有配送费、优惠导致消费金额与水单、发票金额不一致,不影响报销,报销时请在Concur系统备注

D.IFAN使用过程中,如有任何问题,可以登录IFAN首页,点击右侧悬浮客服按钮联系客服

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第11题
商家卡餐超时以下正确处理方式()

A.系统先上报商家出餐异常,验证成功后,拨打顾客电话,告知顾客送达时间可能会推迟,取餐后会立即配送

B.骑手告知商家,延迟出餐导致骑手配送超时,骑手会因此被罚款

C.催出商家,赶紧出餐

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