题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户商品已在配送中，进线反馈地址错了，要求退款，不方便收货，该场景标签为（）
A.用户特殊需求
B.修改订单信息
C.订单取消
D.用户拒收
答案
D、用户拒收
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.用户特殊需求
B.修改订单信息
C.订单取消
D.用户拒收
答案
D、用户拒收
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A.外观变质-物流
B.外观变质-用户
C.内部变质
D.商品实物与图片不符
A.核实商品详情页，判断是否发错货
B.核实cs系统与京东商家后台30码是否一致
C.核实错发创建工单到有品物流
D.直接让用户售后
A.为用户申请10元运费打款
B.创建运费纠纷工单
C.告知订单判定异常，建议联系商家
A.用户没有收到包裹，但被快递员私自签收
B.快递在其他地址被签收
C.快递显示签收，但实际客户并未收到商品，无法联系快递员
D.用户表示物流异常，包裹被退回发货地
A.帮顾客在后台修改正确的地址
B.告知顾客取消订单，重新下单付款
C.联系公司京东运营修改地址
D.联系京东客服修改地址
