题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列违规行为不属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》中等级二的是()
A.违规复制、截留、使用、保管、销毁商户资料
B.故意提供虚假发票或伪造商户发票
C.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
D.业务开展与对应签报方案内容不符
答案
B、故意提供虚假发票或伪造商户发票
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A.违规复制、截留、使用、保管、销毁商户资料
B.故意提供虚假发票或伪造商户发票
C.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
D.业务开展与对应签报方案内容不符
B、故意提供虚假发票或伪造商户发票
A.因非客户原因引发的重大渠道投诉或负面舆情
B.营销活动方案应报批但以报备流程申请
C.自行以招商银行及相关字样注册微博、微信等宣传媒体
D.与商户合作方案未完成审批或未与商户签署合同即开展业务
A.违反商户清算的相关规定进行结算
B.未及时相应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件,或因配合不当引发声誉进一步受损
C.因非客户原因引发的微博等外部渠道监测到的投诉
D.因非客户原因引发的重大渠道投诉或负面舆情
A.等级一
B.等级二
C.等级三
D.等级四
E.等级五
A.未按规定进行商户维护
B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
C.未按规定向客户讲解、示范或介绍业务规则
D.各类物料、物品和礼品等使用过程中违反出入库管理规定的行为
A.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
B.媒体采购、投放或设计制作不按规定流程、方案或规定进行
C.业务开展与对应签报方案内容不符
D.营销活动方案应报批但以报备流程申请