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第5题
关于优质客户检查机制错误的是：（C)（)。
A.银行应加强对优质客户名单企业办理业务的持续跟踪和管理，实施动态监控制度，做好企业动态分类管理和后评估工作
B.银行应至少每半年开展一次对客户业务的尽职调查，按比例抽查业务合规情况
C.其中被抽查客户不得低于优质客户名单总量的20%(含)
D.单个客户被抽查业务笔数不得低于该客户在该行以简化流程办理业务笔数的前10%(含)的大额业务
第7题
中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程工单回访中，对回访及时性的要求，在装维人员完成现场装机后，及时启动回访，可在竣工回单后的（)分钟内，启动回访。
A.5
B.10
C.15
D.20
第9题
手工会计核算系统与电算化会计核算相比较，两者（）。
A.核算流程完全不一致
B.核算的基本流程一致，核算流程中各环节的工作内容有很大差别
C.核算的基本流程一致，核算流程中各环节的工作内容也一致
D.以上都不对
