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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。

A.特定

B.固定

C.特别

D.特殊

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第1题
在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥?()

A.提问时应采用开放式问题

B.交流时不断核实自己所获得的信息

C.询问病人“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?”

D.护士在问询过程中应以患者为中心

E.护士应鼓励患者交谈

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第2题
在特殊情况下,护士与病人沟通时要注意()

A.病人哭泣时不要让其宣泄情绪

B.对昏迷病人可用触摸加强沟通效果

C.对语言障碍病人可用文字、图表交流

D.对视力不佳的病人应减少非语言信息

E.对听力障碍病人讲话要让其看到护士的口型

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第3题
提问时有两种问题类型,一种是开放式问题一种是封闭式问题。开放式问题可以节约谈话时间,控制谈话方向,确认问题答案。封闭式问题可以全面收集信息,活跃谈话气氛。()
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第4题
更换气缸端盖的密封垫时要用标准垫子,如果用石棉垫子时要注意(),否则()。
更换气缸端盖的密封垫时要用标准垫子,如果用石棉垫子时要注意(),否则()。

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第5题
下列不属于非正式的沟通方式的是()

A.走动式管理

B.一对一面谈

C.开放式办公

D.工作间歇时的沟通

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第6题
薪酬福利沟通的顺序是()。

A.确定沟通目标、收集相关信息、确定沟通策略、选择沟通媒介、举办沟通会议

B.确定沟通目标、确定沟通策略、收集相关信息、选择沟通媒介、举办沟通会议

C.确定沟通目标、收集相关信息、选择沟通媒介、确定沟通策略、举办沟通会议

D.举办沟通会议、确定沟通目标、收集相关信息、确定沟通策略、选择沟通媒介

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第7题
下列关于因特网上的文明和道德规范的说法中,不恰当的是()

A.因为因特网是虚拟的,所以现实的法律法规不适合因特网

B.因特网上的人交往要遵循一定的礼仪规范

C.在网络游戏中盗窃其他玩家的账号、装备等,同样要承担法律责任

D.在因特网中获取信息时要注意版权问题

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第8题
以下属于EICC商业道德的是()。

A.在所有商业互动中都应遵循最高的诚信标准

B.应尊重知识产权;技术或经验知识的转让应以保护知识产权的方式进行;并且应保护客户信息安全

C.参与者应制定沟通程序,让员工能够提出疑虑而无需担心遭到报复

D.参与者在收集、存储、处理、传输和共享个人信息时应遵守隐私和信息安全法律及法规要求

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第9题
要抓好电子档案建设,一定要注意电子档案的信息需要动态更新。()
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第10题
单向沟通的优点是()

A.沟通速度快

B.收集信息全面

C.准确性高

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第11题
房地产经纪信息收集的直接渠道一般包括()等。

A.网络信息

B.门店接待

C.上门服务

D.沟通有房源的单位

E.媒体广告

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