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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

沟通很深入、方案很认可,行动时客户却很很犹豫,最可能是()

A.其实反对我们

B.他有什么顾虑

C.对手挖的坑

D.客户想让降价

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第1题
客户服务代表与客户电话沟通时应注意避免使用很专业的术语。()
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第2题
组织割接的开工协调会的目的主要是和客户沟通好项目情况,而与其他参与方的沟通并不是很重要。()
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第3题
内部审计师很擅长合理确认发生在一个组织单位内部的问题,但是,业务客户不可能总以积极的方式
对内部审计师的建议做出反应,有一种已书面化的方法被称为“扩大义务”,“扩大义务”是指:

A.由于将不适当的信息和时间用于对继续投资项目的成本/收益进行分析,而向老项目继续投入资金的过程;

B.如果内部审计师能够建议备选方案,以致决策者将这一新行动方案视为其主动实施的行动,决策者就会将新行动方案增加资源投入;

C.致力于看起来成功的项目,对不成功的项目不再追加资源投入;

D.决策者对以前的项目继续增加资源投入以证实该项目是恰当的。

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第4题
隋唐时,佛教对小说的影响深入到人物的塑造、情节的构思、主题的提炼。比如《南柯太守传》的故事,这个故事和()很相似。

A.《枕中记》

B.《白兔记》

C.《荆钗记》

D.《紫钗记》

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第5题
理财师的工作流程主要分为六大部分,其中,对于与本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户,()步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时,()步骤可以简化。

A.接触客户,建立信任关系;明确客户的理财目标

B.接触客户,建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.制定理财规划方案;接触客户,建立信任关系

D.明确客户的理财目标;接触客户,建立信任关系

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第6题
给客户介绍云办公产品时,哪种说法是不合理的?()

A.数据安全很重要

B.产品越便宜越好

C.服务很重要

D.产品体验很重要

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第7题
很了解自己的感受,接受认可自己的情绪,并不打算去改变。”这段描述属于自我旁观的哪种类型?()

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第8题
阅读茅盾先生的《香市》中的一段,回答文后问题。天气虽然很好,“市面”却很不好。社庙前面虽然比平日多

阅读茅盾先生的《香市》中的一段,回答文后问题。 天气虽然很好,“市面”却很不好。社庙前面虽然比平日多了许多人,但那空气似乎很阴惨。居然有锣鼓的声音,可是那声音单调。庙前的乌龙潭一泓清水依然如昔,可是潭后那座戏台却坍了,屋椽子像瘦人肋骨似的暴露在“光天化日”之下。一切都不像我儿时所见的香市了!这段文字主要运用了怎样的表现手法?

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第9题
客户期望打电话给经销商进行咨询时,在上班时间电话能够很快捷通,下班后可以没人接听。()
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第10题
客户的每个电话都十分重要,不可敷衍,但当对方的问题很无理时,在适当的情况下主动结束通话()
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