题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当顾客问牛仔褪色,我们应该如何回应()
A.牛仔裤是会掉色
B.牛仔裤洗的时候多少有点掉色
C.可以加盐和白醋,可以固色
D.洗的时候反洗反晒
E.不要用力拧、不要暴晒
答案
BCD
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A.牛仔裤是会掉色
B.牛仔裤洗的时候多少有点掉色
C.可以加盐和白醋,可以固色
D.洗的时候反洗反晒
E.不要用力拧、不要暴晒
BCD
A.有没有经常熬夜
B.是不是成天说话
C.是不是之前就咽喉痛、咳,一直没好
A.问咽喉痛,如果痛,痛得利不利害
B.你这是咽喉炎,可以用山香园片,这个是专治咽喉炎的,再配上蒲地蓝消炎片消下炎。效果更好
C.问咽喉是不是有点痒、干
D.问咽喉是不是感觉有东西在里面,咳又咳不出来
E.问刷牙会不会干呕
A.非常抱歉,这个比萨您先吃着,我去看下您点的xx比萨还要多久,稍后回复您,可以吗
B.您点的xx比萨还有x分钟就好了,非常抱歉
C.非常抱歉,这就是您点的,没有错
A.如果客户说的不对,我们应该立刻打断
B.如果客户说的不对,我们也应该认同他的观点
C.要积极的回应客户
D.当客户说的话题你不感兴趣的时候,就应该立刻更换话题