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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于智慧柜员机操作保单贷款业务,下列说法错误的是()

A.贷款业务需大堂经理通过指纹识别后进行业务审核

B.支持实际贷款金额为 20 万元(含)以下的保单贷款业务

C.支持投/被保人非同一人的临柜客户自助办理贷款业务

D.不支持含有 918险种的保单在自助服务终端操作保单贷款

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BC

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第1题
客户通过智慧柜员机、升级版自助柜员机办理业务时,如操作遇到困难,智慧柜员机、升级版自助柜员机协同人员可代客户点击菜单、输入业务办理要素等。()
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第2题
对于因不会操作,无法在智慧柜员机自助办理业务的客户,协同人员需妥善引导客户至柜面办理。()
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第3题
客户在智慧柜员机办理业务时,严格禁止协同人员触摸智慧机屏幕,为客户点击菜单、代客户()等。各行应为智慧机协同人员统一配置激光笔等辅助工具,杜绝代客操作行为。

A.插入身份证

B.插卡

C.划存折

D.输入业务办理要素

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第4题
以下哪些项目可以通过柜面智慧柜员机进行银行转账授权申请()

A.续期交费

B.红利领取

C.养老金领取

D.保单还款

E.生存金领取

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第5题
关于保单关联下列说法正确的时()

A.如申请保单关联前存在未领取的生存类保险金,应先申请领取后再操作关联

B.存在关联关系时,如年金险贷款未清偿,年金不能进入万能账户结息

C.取消关联后,各类生存金通过年金满期金领取项目申请

D.待关联的年金险保单与万能险保单投保人五要素(姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码)相同、被保人五要素相同

E.保单关联为保单层项目,应在年金险保单号下申请

F.申请保单关联时,需投保人签字

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第6题
以下业务操作,正确的是()

A.小李是刚入职的新行员,在办理现金业务收缴过程中发现假币两张,他请持有反假资格上岗证的营运主管和现金调拨人员协助完成假币收缴工作

B.客户在智慧柜员机办理业务时操作不当被吞卡,大堂经理拿出钥匙从柜员机取出卡片,直接返还给客户

C.现金收付人员在办理大额存取业务过程中因现金清分需要,未锁屏收妥印章现金,到隔壁柜台清分现金

D.自助设备公司维修人员到网点加钞间维修自助设备,大堂经理与营运主管陪同,由于人手紧张,中途两人离开

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第7题
近期,LPR转换如何办理()

A.可以通过手机银行或网上银行线上办理

B.任意网点柜台办理

C.贷款银行办理

D.智慧柜员机办理

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第8题
以下关于山东地区的保单在办理业务时说法正确的是()

A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时,在总公司统一材料基础上,需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明

B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时,可以当时办理完毕

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第9题
下列关于单位账户通存通兑标识,说法正确的是()

A.支行操作有误导致,应上传特种业务申请单、能证明客户选择的资料

B.开户机构落地B9XX金融同业部的定活期账户 ,可凭特种业务申请单维护

C.定期账户、外币账户原则上不可开通通兑

D.保证金账户、贷款受托支付账户,不予开通通兑

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第10题
以下业务不能通过智慧柜员机渠道办理的为()

A.转账汇款

B.快贷业务

C.无卡无折存款

D.信用卡业务

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第11题
()是提供高速办理大额、多面额现金存取款,支持存折补登和非现金业务,满足客户一站式业务办理的一款智能设备。

A.自助终端

B.自助柜员机

C.升级版自助柜员机

D.智慧柜员机

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