题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下面属于开迈斯客服职责范围的是()
A.充电桩故障维修
B.充电咨询、报修、客诉索赔
C.地锁故障单填写
D.地锁保险处理
答案
B、充电咨询、报修、客诉索赔
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.充电桩故障维修
B.充电咨询、报修、客诉索赔
C.地锁故障单填写
D.地锁保险处理
B、充电咨询、报修、客诉索赔
A.交易成功后,顾客无理要求退款部分货款,因店铺没退顾客给了差评,客服A公布了顾客的个人信息,指责顾客讹诈货款
B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确,收到的衣服比标的尺码大,客服B解释描述中的尺码说明为手工测量,可能有2~3cm误差,属于国家标准误差X围内
C.顾客在评价中写到快递速度慢,且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的,所以干涉不了快递公司的事,请买家多担待
D.顾客在评价中写到东西还不错,就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货,要便宜,去别家买