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第2题
当有人递烟给你时，恰当的拒绝或劝阻的方法是（)。
A.说：我一闻到烟味就不舒服，并迅速离开现场
B.说：我不吸烟，你想抽就抽吧
C.吸烟有害健康。不能损害自己和朋友的健康
D.说：你是不是想害我
第3题
理财规划中的第四个步骤是制定并向客户提交理财方案。当理财师在准备财务建议时，下列选项中，（)
理财规划中的第四个步骤是制定并向客户提交理财方案。当理财师在准备财务建议时，下列选项中，()不属于理财师在第四步骤必须执行的规则。
A．计算数据必须核实及复查
B．理财师必须容许其他的专业人士直接向客户表达他们的建议
C．当向客户推荐一个具体的保险或投资产品时，必须提供给客户相关适用的申请表格和全面的说明资料，但给客户的投资声明书可以推迟在下一次会面时再㈩示
D．推荐专业人士应坚持胜任的原则
第7题
去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（)
A.递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”
B.到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方
C.不进行精心包装
D.了解对方喜好，选择适合对方的礼物
第8题
以下场景中哪项不符合护士的人文精神（)。
A.一位老大娘在门诊东张西望，护士主动问:“大娘，有什么需要我帮助吗？”
B.当患者向护士咨询时，护士说:“等一会儿!没看见我这儿正忙着呢!”
C.当护士出现失误时，说:“对不起，这是我的工作失误，请原谅!”
D.患者家属在查房时间来探视，护士说:“现在医生查房，请您下午再来好吗？”
E.当患者向护士道谢时，护士说:“不客气,这是我们应该做的。”
