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[多选题]

对待企业,干部员工要认同并践行企业文化,具有主人翁精神()

A.认同公司文化、认同公司开展的各项工作和集体活动并积极参加

B.自觉维护公司利益和形象

C.加强自我管理,遵守各项规定

D.对公司文化有不同意见的,应在坚决执行的同时提出不同意见

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认同公司文化认同公司开展的各项工作和集体活动并积极参加自觉维护公司利益和形象加强自我管理遵守各项规定

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第1题
将公司企业文化融入日常管理,公司采取了以下()行动

A.招聘面试期间,需对应聘入职人员的价值观进行考察把关

B.新员工入职后,需要接受文化宣贯

C.公司培养及晋升人才,需考察干部是否认同公司文化

D.干部除了自身践行文化,也要管理好团队的价值观建设

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第2题
某企业让多名未完成年底业绩任务的女员工当众街头跪地爬行,此举引发网友热议。对此,下列跟帖你赞同的是①要学会依法维护自己的正当权利②街头跪地爬行是女员工的自由③要平等对待他人的合法权利④要增强平等意识,努力践行平等()

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

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第3题
在企业中应该如何做到“新旧共融”()

A.老员工要包容接纳新的力量与新的文化

B.新员工要尊重企业原有的格局与企业文化

C.企业文化是需要不断继承创新、沉淀迭代的

D.所有员工要有统一的认知、相互包容和接纳的心怀,以真诚之心相互促进、相互成长

E.通过制度手段帮助员工相互认同,对于制度内容不同的意见不予理会,才能在最大程度上实现新旧共融

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第4题
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于提问的沟通方法是()。

A.无论客户所谈话题与物业管理是否相关,应表示同情但不能轻易表示认同,要审慎对待,不可受到客户的情绪影响

B.客户所提问题或投诉,要引起重视,尽快处理

C.在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地截住客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题

D.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉,让其充分表达甚至宣泄

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第5题
EAP心理健康讲座、培训与团体辅导应注意:了解企业文化,以及该企业的工作设置结构,澄清企业的培训需求。要结合企业文化和工作结构的特点,帮助员工适应企业文化,适应工作环境,满足企业培训的需求。了解员工的心理辅导需求,及时发现并满足员工的需要。掌握员工心理辅导的时机,分析员工不良心态。重视健康教育效果的评估。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
在企业文化建设过程中,当部分管理者未起到表率作用时,会产生什么影响?()

A.员工在价值取向、意识方面无法达成共识,新老员工的融合性方面较差

B.本位主义比较严重,工作开展不顺畅,整体效率不高

C.传播方面没有很好的起到承上启下的作用,对员工没有起到积极践行企业文化表率的作用

D.部分员工对前景预期不乐观,出现思想波动及不稳定情绪

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第7题
企业文化是指企业在设立之初制定的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。()
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第8题
文化认同是指企业文化所提倡的______、______及标识在员工那里得到认同的程度。

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第9题
企业成员的言行要受到企业员工行为规范、企业规章制度等约束,使其在一定规范内活动指的是()。

A.企业文化的导向功能

B.企业文化的约束功能

C.企业文化的激励功能

D.企业文化的凝聚功能

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第10题
企业文化建设工作思路包括哪些方面()

A.管理团队践行文化

B.丰富文化宣传载体

C.多层次文化活动

D.企业文化深入贯宣

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第11题
华润集团总经理参加提图案EHS管理人员工作会议时,提出EHS工作要树立安全就是生命、经营就是价值、健康就是福祉的观念。践行企业社会责任,体现集团以人为本、关爱员工、环境友好的管理理念()
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