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[单选题]

公司的质量目标是()

A.毛坯房一次交付率≥98.5%

B.精装房一次交付率≥96.6%

C.所有项目按期达到100%一站式交付

D.工程质量nps目标值≥39%

答案
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D、工程质量nps目标值≥39%

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第1题
清水样板房说法正确的是()

A.清水样板房开放前需要组织工程、设计、客关、法务等职能部门检查后再对客户开放

B.清水样板房中与合同交付标准不一致之处需贴牌提示、门口张贴免责提示牌

C.清水房墙面及顶棚刷白漆、有踢脚线,标准虽然高于合同约定的毛坯房标准,但依旧属于违约

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第2题
风险管理的作用主要有()。

A.保护项目的进度、成本、质量

B.一次交付成功

C.防止“惊讶”

D.防止危机发生或控制风险后果的蔓延

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第3题
关于项目管理工作中的做法,以下错误的是()

A.项目经理应秉承工匠精神,精益求精改善流程和方法、优化资源,不断提升质量和效率,提升服务水平

B.客户要求的交付时间极其紧迫,为保证交付质量,项目经理不应承接该项目

C.目前机器翻译质量整体距人工翻译质量差距较大,不应应用于实际项目中,以防出现项目风险

D.如果收到客户投诉,为了不损害ECI利益,项目经理应先与客户私下沟通处理

E.在项目管理工作中,要严守公司和客户的商业机密,不以任何原因和方式泄露公司和客户的商业机密

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第4题
交付住房时,古桥公司应向购买人提供()。

A.住宅质量保证书

B.住宅使用说明书

C.企业资质证书

D.竣工综合验收合格证书

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第5题
在项目执行过程中,质量控制员生病并将请假两周时间,项目经理应该()。

A.允许每位团队成员确认他们自己的可交付成果

B.与来自另一家同类公司的质量控制员签订合同

C.任命另一名团队成员在此期间控制质量

D.等待该质量控制员回来

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第6题
根据(3),公司每次采购都是一笔新交易,需要详细而长久的谈判,这样做可能带来()的结果。

A.压低采购价格

B.提高交易成本

C.延误产品交付

D.提高合作质量

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第7题
管理者代表应当组织制定并批准公司的质量方针和质量目标。()
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第8题
我公司质量分析工作每年度开展一次()
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第9题
公司的质量目标是()

A.客户满意度达到100%

B.客户满意度≥95%

C.客户满意度≥90%

D.客户满意度≥85%

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第10题
各职能部门、业务公司须制定部门年度质量目标,目标可根据实际情况略低于公司目标()
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第11题
公司的质量方针和质量目标。
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