题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在与客户确认金融方案的时候,我们可以适当运用以下哪些话术进行推荐()
A.节省利息话术
B.理财收益话术
C.服务便利话术
D.竞品配置对比话术
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A.节省利息话术
B.理财收益话术
C.服务便利话术
D.竞品配置对比话术
A.(1)(3)
B.(1) (4)
C.(2) (3)
D.(2) (4)
A.邀请客户先到店确认车型以及颜色内饰等
B.跟客户解释金融方案并邀请到店进行更为细致的作几种金融方案
C.直接拒绝客户并告知只能到店里才可以报价
D.热情邀请客户试驾并告知到店的优惠价格可以商谈
A.(首先确认客户在名单中)向客户解释:请您放心,车辆使用起来是安全的
B.自动紧急制动系统是驾驶员辅助支持功能中的一项,虽然可能在特定情况下功能受限,但是车辆的其他功能,包括常规的制动功能(驾驶员踩刹车)都是不受影响的
C.自动紧急制动受限的情况也只是在极少数特定的情况下才会出现
D.建议您可以在方便的时候尽快到店,我们给您的爱车进行软件升级解决就好了
A.可以拒绝办理业务
B.帮助客户虚构身份信息
C.复制粘贴其他客户的信息
D.填写客户经理的信息
有关CFP执业标准,辨认及评估理财规划方案,下列叙述正确的是()。
Ⅰ.可以合理达成顾客目标需求及优先事项的方案只有一个
Ⅱ.评估重点在衡量各种方案对达成顾客目标、需求及优先事项的有效性
Ⅲ.评估应包括多重假设,采取其他专业人士意见,适当处理客户问题
Ⅳ.先研拟建议,再确认可行方案
A.Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ