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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》,消保监管评价的基本要素中哪一项的权重最高()

A.体制建设

B.机制与运行

C.操作与服务

D.教育宣传

E.纠纷化解

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第1题
根据《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》,银行保险机构关键人员应回避的亲属包括()。

A.配偶

B.直系血亲

C.三代以内旁系血亲

D.近姻亲

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第2题
为保护消费者合法权益,2011年3月7日,原中国保监会和原中国银监会联合制定发布了《商业银行代理保险业务监管指引》〔保监发(2011]10号,以下简称“监管指引”)。监管指引要求银行根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域,对客户风险承受能力要求较高的()产品不得通过银行储蓄柜台销售

A.分红保险

B.投资连结保险

C.万能保险

D.变额保险

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第3题
中国银保监会及其分支机构统筹开展金融消费者教育,引导、督促银行、支付机构开展金融知识普及宣传活动,协调推进金融知识纳入国民教育体系,组织开展消费者金融素养调查。()
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第4题
《保险消费投诉处理管理办法》所指的保险消费投诉,不包括()。

A.保险消费者向保险中介机构提出保险消费投诉

B.保险消费者向中国保监会及其派出机构提出保险消费投诉

C.保险消费者向保险机构提出保险消费投诉和

D.保险消费者向当地消费者协会提出保险消费投诉

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第5题
在反洗钱监管方面,银行保险机构发生下列()情况的,应当及时向银保监会或属地银保监局提交临时报告。①主要反洗钱和反恐怖融资内部控制制度修订;②反洗钱和反恐怖融资工作机构和岗位人员调整、联系方式变更;③涉及本机构反洗钱和反恐怖融资工作的重大风险事项;④洗钱风险自评估报告或其他相关风险分析材料;⑤对从业人员进行反洗钱和反恐怖融资培训

A.①②③④⑤

B.①③④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④

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第6题
根据银保监会《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》要求,由投保人或被保险人自主确认已阅读的销售页面,投保人或被保险人未自主确认的,保险机构可以接收投保人的投保申请、收取保费。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
2020年7月,银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见(征求意见稿)》,车险综合改革拉开序幕。下列有关车险综合改革的描述不正确的是()

A.保护消费者权益为主要目标

B.主要是为了降低车险价格

C.短期内将“降价、增保、提质”作为阶段性目标

D.规范了市场乱象

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第8题
遇有金融机构清算交收账户因不当操作被整体或超出涉案金额范围冻结、扣划等重大异常情况时,应当根据相关账户开立机构所属行业,及时向中国银保监会或中国证监会报告。()
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第9题
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号),各级银行保险机构应当于每年()前向其监管机构报送消费投诉工作年度报告,报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况。

A.44196

B.43831

C.43861

D.43921

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第10题
根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》,在我国保险代理从业人员职业道德主体部分7
个道德原则中包括()等。

A.客观公正原则

B.客户至上原则

C.独立执业原则

D.友好合作原则

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第11题
根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》,在我国保险代理从业人员职业道德主体部分7
个道德原则中包括()等。

A.客观公正原则

B.守法遵规原则

C.独立执业原则

D.友好合作原则

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