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更多“如果管理者能抑制住自己在沟通时的四种错误倾向，无须左右脑并用…”相关的问题
第2题
师傅在使用灰手套时，以下哪个做法是错误的（)
A.师傅在雨天做单时，不小心将灰手套淋湿，未与乘客沟通，直接不使用灰手套
B.从车辆行驶前到滑动“结束服务”期间，均佩戴灰手套
C.乘客主动要求不用佩戴手套，师傅听从乘客要求
D.师傅灰手套遗失，为了能正常接单，师傅戴上了自己私人买的毛线手套
第3题
来自巴西的火蚁现在正大批出没于美国的南部地区。不像巴西的火蚁王后，在美国两个火蚁王后分享一个
窝。来自这些窝的火蚁比来自单一王后的窝里的火蚁更具有侵略性。通过摧毁几乎所有在它们的窝所属区域出现的昆虫，这些具有侵略性的火蚁独自霸占了食物资源，于是这些火蚁的数量迅猛地增长。既然在巴西有某些捕食火蚁的昆虫能限制那儿的火蚁数量的增加，那么向美国进口这些捕食火蚁的昆虫来抑制该地区火蚁数量的增加将从总体上对那儿的环境有益。 下面除了哪一点之外，都是上述论述中所做的假设？
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A．进口的昆虫对美国环境造成的危害不会比火蚁自身对环境造成的危害大。
B．来自巴西的那些捕食火蚁的昆虫在美国的生态环境中也能生存。
C．那些来自双王后的窝的特别具有侵略性的火蚁不会消灭巴西的那些捕食火蚁的昆虫。
D．那些捕食火蚁的昆虫会在火蚁延伸到比较靠北的州之前抑制住火蚁数量的增加。
E．火蚁的数量增加的比率不会超过那些捕食火蚁的昆虫杀死火蚁的比率。
第4题
阅读案例，回答问题保罗在某IT企业任部门经理，由于他的技术能力强业务精，老板很是器重他。当时另一部门的经理刚刚离职，考虑到保罗的业务能力，老板便找到他，希望他能同时担任两个部门的经理。面对这一情况，保罗很为难，因为他知道虽然自己的技术过硬，但作为管理者还缺乏一定的管理经验，何况同时兼管两个部门，由此他决定找个合适的机会将自己的想法与老板进行沟通。两天后的午休时间，保罗敲开了老板房门。一番寒暄后保罗对公司安排他同时出任两部门经理一事，与老板交换了想法:“我的强项是技术，但另一部门需要更有管理经验的经理。要我管理一个部门，我可以把这个部门各方面做精做细，但要同时管理两个部门就分身乏术了”。接下来，保罗又从公司利益的角度详细阐述了跨部门兼管的利弊，并为老板推存了一位更合适的人选，老板对保罗的建议表示了认可。”以上案例中，保罗成功在拒绝上司的要求，是因为他()。
A.没有立即拒绝，而是认真考虑后主动找上司沟通
B.真诚地分析了其中原因
C.站在公司的角度考虑问题
D.为公司推荐了他人，这是有出路的拒绝
第6题
谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：A.提高员工士气B.向上下级显示
谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：
A.提高员工士气
B.向上下级显示自己的权力
C.维护对信息的控制
D.克服对于变革的抵制
第7题
谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：A.提高员工士气B.克服对于
谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：
A.提高员工士气
B.克服对于变革的抵制
C.维护对信息的控制
D.向上下级显示自己的权力
第9题
机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来，以（）。
A.促进机构上下级之间的沟通
B.满足员工自我实现的愿望
C.提高员工对工作的满足感
D.提升员工的士气
第10题
护患沟通提问过程中，如果护士釆用的是封闭式提问，其主要的优点是（）
A.患者可以更好的阐述自己的观点
B.护士可以在短时间内获取需要的信息
C.护士可以获得更多资料
D.护士可以获得更加真实全面的资料
E.患者可以更加全面的介绍自己的情况
