首页 > 建筑工程类考试> 二级注册建筑师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

常态化开展客户满意度画像分析工作:在平台各项指标趋于稳定后以不低于____开展感知问题专题分析工作,做到满意度监测模型的迭代优化,分析出的低满意度用户的各类指标有人看,画像定界问题有人分析、定位,后续处理过程有人跟踪。

A.天粒度

B.月粒度

C.周粒度

D.季度粒度

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第1题
客户满意度画像的分析结果可以开展哪些应用?()

A.用户满意度倾向监测评估

B.低满意度用户影响因素分析

C.低满意度用户网络质差问题定界

D.影响满意度的所有指标的修复

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第2题
以下哪项是开展客户满意度调查的首要目的?A.满足《标准》关于内部审计部门的工作必须接受同行检查

以下哪项是开展客户满意度调查的首要目的?

A.满足《标准》关于内部审计部门的工作必须接受同行检查的要求;

B.为被审计单位提供又一次机会,就审计发现进行辩论;

C.向内部审计部门提供关于审计过程是否有价值的反馈意见;

D.确定客户可能希望包括在最终审计报告中的其他审计发现。

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第3题
国务院办公厅日前印发《关于推动药品集中带量采购工作常态化制度化开展的意见》。《意见》从几个方面提出了推动药品集中带量采购工作常态化制度化开展的具体举措,下面属于具体举措的是()。

A.明确覆盖范围

B.完善采购规则

C.强化保障措施

D.完善配套政策

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第4题
()按照不低于当月新增订购关系5%的比例对当月重点营销业务及活动进行抽查、拨测,常态化开展不知情订制监测工作,及时分析、通报抽查、拨测中发现的问题,并要求相关单位限期整改。

A.省公司品质管理部

B.总部

C.分公司客服部门

D.业务部门

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第5题
各级安监部门是本单位反违章工作的归口管理部门,常态化开展“四不两直”现场安全督查和远程安全督查,对反违章工作进行监督、评估、考核。()
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第6题
为完善全量用户的日常感知监测手段,提供用户满意度的事前分析,完成以客户为中心,加强协同,实现“____”,需建立一套完备的客户满意度画像分析机制。

A.先于告警发现问题,先于投诉解决问题

B.先于用户发现问题,先于投诉解决问题

C.先于告警发现问题,先于用户解决问题

D.先于用户发现问题,先于告警解决问题

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第7题
经过案件专项治理和持续开展的案件防控治理,中小金融机构案件防控工作重心逐步从治标转向治本,要做到案件防控持之以恒,需要构建()的长效机制。

A.规范化

B.制度化

C.长期化

D.常态化

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第8题
可以服务于国家七普及常态化动态监测的数据产品主要是()。

A.数据集

B.分析报告

C.API接口

D.数据平台

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第9题
营销师可以根据客户的产品和用户画像,结合自身经验,主观地为广告主分析巨量引擎平台各资源位的优劣。()
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第10题
在新冠疫倩常态化防控的背景下,导游带领旅游者游览时,防范工作做法正确的有()。

A.提醒旅游者落实“戴口罩、勤洗手、保距离”的要求

B.督促相关部门对旅游车、酒店客房、餐厅等接待设施和场所进行全面消毒清洁

C.推广“分餐制”、“公筷制”等健康方式,倡导卫生、拒绝野味

D.合理安排旅游路线和出游时间,分时段、分批次、分区域开展旅游活动,避免旅游者聚集

E.如发现疑似症状的旅游者,应立即停止旅游活动,并第一时间报告,配合有关部门做好疫情排查和防控措施

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